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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于营业网点服务规范说法错误的是()

A、女员工耳钉数量不超过一对

B、男员工可戴耳钉,只要耳钉数量不超过一对即可

C、不留长指甲,不涂有色指甲油

D、不佩戴夸张型饰品,饰物简洁大方,每类饰品数量不超过一个(如:可佩戴手表、戒指,女员工可以佩戴耳钉、项链、手镯、手链),且单只手带在手腕上的饰品(如手镯、手链、手表等)不超过一个

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
对高风险客户的定期审核、风险等级下调的时间原则上不得短于最近一次上调或定期审核维持为高风险等级之日起(),且对该客户按期监控次数不得少于每半年3次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-90a0-c09c-4d282364c200.html
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金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索应当向中国人民银行分支机构报告而不报告的,涉及假人民币的,按照《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条的规定,人民银行将根据不同情形给予外罚,对违规行为情节轻微的给予警告,对违规行为情节严重者外以罚款()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-d32f-c09c-4d282364c200.html
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以下哪类情形的客户,不一定必须将其确定为高风险等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-86cd-c09c-4d282364c200.html
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《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求银行业金融机构应按规定保存《假币收缴凭证》、《货币真伪鉴定书》等相关材料,保存期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-7b87-c09c-4d282364c200.html
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对于低风险承受等级的金融消费者购买超过其风险承受等级的高风险金融产品和服务时,设置风险越位限制条件或提醒措施,严禁在向低风险承受等级的金融消费者推荐高风险的金融产品和服务,或( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-e3d4-c09c-4d282364c200.html
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因基本生活支出以及其他特殊原因需要使用被采取冻结措施的资产的,资产所有人、控制人或者管理人可以向资产所在地县级公安机关提出申请。受理申请的公安机关应当按照程序层报( )审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-041a-c09c-4d282364c200.html
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客户办理支付结算业务时,若凭证上填写的账号为主账户账号,系统将资金记入()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-6752-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于厅堂服务人员辅助填单操作说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-3a2d-c09c-4d282364c200.html
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所有现金从业人员参加培训考试,合格者获得《反假货币考试合格证》,证书有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-87ce-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于使用手机说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-414d-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于营业网点服务规范说法错误的是()

A、女员工耳钉数量不超过一对

B、男员工可戴耳钉,只要耳钉数量不超过一对即可

C、不留长指甲,不涂有色指甲油

D、不佩戴夸张型饰品,饰物简洁大方,每类饰品数量不超过一个(如:可佩戴手表、戒指,女员工可以佩戴耳钉、项链、手镯、手链),且单只手带在手腕上的饰品(如手镯、手链、手表等)不超过一个

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
对高风险客户的定期审核、风险等级下调的时间原则上不得短于最近一次上调或定期审核维持为高风险等级之日起(),且对该客户按期监控次数不得少于每半年3次。

A. 150

B. 160

C. 180

D. 185

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-90a0-c09c-4d282364c200.html
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金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索应当向中国人民银行分支机构报告而不报告的,涉及假人民币的,按照《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条的规定,人民银行将根据不同情形给予外罚,对违规行为情节轻微的给予警告,对违规行为情节严重者外以罚款()。

A. 1000元以下

B. 1000元以上5万元以下

C. 5万元以上50万元以下

D. 50万元以上200万元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-d32f-c09c-4d282364c200.html
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以下哪类情形的客户,不一定必须将其确定为高风险等级

A. 客户拒绝本行依法开展的客户尽职调查工作

B. 客户涉及可疑交易报告

C. 受到人民银行反洗钱行政调查且近半年内有高风险历史评级记录的客户

D. 收到检察院查询,且综合客户身份、行为及交易分析,有合理理由怀疑其涉嫌洗钱及上游犯罪,总体风险程度较高的客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-86cd-c09c-4d282364c200.html
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《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求银行业金融机构应按规定保存《假币收缴凭证》、《货币真伪鉴定书》等相关材料,保存期限为( )。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-7b87-c09c-4d282364c200.html
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对于低风险承受等级的金融消费者购买超过其风险承受等级的高风险金融产品和服务时,设置风险越位限制条件或提醒措施,严禁在向低风险承受等级的金融消费者推荐高风险的金融产品和服务,或( )等。

A. 先销售后评估

B. 代客户评估

C. 诱导客户随意调整评估结果

D. 以上全对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-e3d4-c09c-4d282364c200.html
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因基本生活支出以及其他特殊原因需要使用被采取冻结措施的资产的,资产所有人、控制人或者管理人可以向资产所在地县级公安机关提出申请。受理申请的公安机关应当按照程序层报( )审核。

A. 公安部

B. 国家安全部

C. 人民银行

D. 国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-041a-c09c-4d282364c200.html
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客户办理支付结算业务时,若凭证上填写的账号为主账户账号,系统将资金记入()

A. 任意一子账户

B. 任意活期子账户

C. 默认活期子账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-6752-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于厅堂服务人员辅助填单操作说法正确的是()

A. 对于经常错单的样票,可适当在示范单上增加人工批注

B. 对于经常错单的样票,不可在示范单上增加人工批注

C. 可单手指指导客户填单

D. 发现客户有填单困难,可帮助客户填写

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所有现金从业人员参加培训考试,合格者获得《反假货币考试合格证》,证书有效期为( )。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-87ce-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于使用手机说法正确的是()

A. 营业经理工作需要可以使用手机

B. 柜员可以使用手机

C. 现金区域内任何人员均不可使用手机

D. 大堂经理可以随时使用手机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-414d-c09c-4d282364c200.html
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