A、尽量选择工作的时间，不要占用客户节假日及休息的时间
B、客户很忙时，向客户表示打扰了，咨询何时回电话比较方便，然后再回电
C、与客户约好时间回电的，一定要准时，如果超过约定时间则无需再回电。
D、注意客户不在时，咨询对方何时回电话比较方便再回电
答案：C
A、尽量选择工作的时间，不要占用客户节假日及休息的时间
B、客户很忙时，向客户表示打扰了，咨询何时回电话比较方便，然后再回电
C、与客户约好时间回电的，一定要准时，如果超过约定时间则无需再回电。
D、注意客户不在时，咨询对方何时回电话比较方便再回电
答案：C
A. 通过
B. 不通过
C. 成功
D. 失败
A. 客户涉及人民银行调查，及时进行非柜面管控
B. 合理确定管控措施，避免“一刀切”
C. 客户为电诈名单关联人员的，及时调为高风险等级
D. 客户涉及多次查控扣，及时报送可疑交易报告
A. 身份联网核查
B. 未返回结果联网核查查询处理
C. 批量联网核查发起
D. 授权登记簿查询
A. 3
B. 5
C. 2
D. 1
A. 可以加盖业务公章
B. 可以加盖业务专用章
C. 向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章
D. 向客户经理说明柜面印章的使用范围后，拒绝加盖任何印章
A. 收到符合规定的询证函之日起5个工作日
B. 收到符合规定的询证函之日起5个自然日
C. 收到符合规定的询证函之日起10个工作日
D. 收到符合规定的询证函之日起10个自然日
A. 1mm、1mm、 5%
B. 3mm、3mm、 5%
C. 1mm、3mm、 10%
D. 3mm、1mm、 10%
A. 面额数字
B. 古钱币
C. 花卉图案
A. 继承权公证书
B. 简化小额存款提取手续
C. 遗嘱公证书
D. 小额遗产继承公证书
A. 乡村振兴卡
B. 建设卡
C. 以上都可以
