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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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单选题
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金融机构、特定非金融机构应当严格按照( )发布的恐怖活动组织及恐怖活动人员名单、冻结资产的决定,依法对相关资产采取冻结措施。

A、国务院

B、公安部

C、国家安全部

D、中国人民银行

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
财政非税收入收缴业务统一使用财政部门监制的(),该缴款书由财政部门及财政部门驻各地财政监察专员办事处负责发放与核销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-e5c9-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员双手递接客户提交物品时,不应朝向客户得物品有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-4c07-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中需要电话联系客户时,不需要先了解客户哪项信息()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-5d19-c09c-4d282364c200.html
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根据客户风险偏好和风险承受能力,我行将客户风险承受能力从低到高分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-ffab-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中对使用手机描述不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-5aa1-c09c-4d282364c200.html
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在假币收缴过程中,假币章盖完毕后,收缴机构将假币信息录入现金重空管理系统,打印一式两联加盖收缴机构业务公章的《假币收缴凭证》。凭证的经办和复核处须(),不得仅打印人员姓名或内部编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-bc9e-c09c-4d282364c200.html
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在下调高风险客户风险等级时,不正确的说法是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-ab62-c09c-4d282364c200.html
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下面哪项不是客户的有效身份证明文件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-819b-c09c-4d282364c200.html
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对于高风险客户的管理,以()作为牵头单位对辖内高风险客户进行统一归口管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-8b5d-c09c-4d282364c200.html
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柜面办理系统内转账(贷记业务),交易金额5万元(含)以上,资金来源转账的对公业务,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-c77f-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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金融机构、特定非金融机构应当严格按照( )发布的恐怖活动组织及恐怖活动人员名单、冻结资产的决定,依法对相关资产采取冻结措施。

A、国务院

B、公安部

C、国家安全部

D、中国人民银行

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
财政非税收入收缴业务统一使用财政部门监制的(),该缴款书由财政部门及财政部门驻各地财政监察专员办事处负责发放与核销

A. 非税收入专用缴款书

B. 税收专用缴款书

C. 税收一般缴款书

D. 非税收入一般缴款书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-e5c9-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员双手递接客户提交物品时,不应朝向客户得物品有()

A. 凭证

B. 卡

C. 笔尖

D. 折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-4c07-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中需要电话联系客户时,不需要先了解客户哪项信息()

A. 客户背景资料

B. 确定客户称谓

C. 制定沟通交流目的

D. 上一餐就餐详情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-5d19-c09c-4d282364c200.html
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根据客户风险偏好和风险承受能力,我行将客户风险承受能力从低到高分为()

A. 保守型、稳健型、平衡型、成长型、积极型五级

B. 稳健型、保守型、平衡型、成长型、积极型五级

C. 保守型、平衡型、稳健型、成长型、积极型五级

D. 保守型、稳健型、平衡型、积极型、成长型五级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-ffab-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中对使用手机描述不正确的是()

A. 接待客户过程中,将手机调整为震动或无声状态

B. 接待客户过程中,未经客户允许不得接打私人电话

C. 接待客户过程中,需要暂时离开座位或接电话时应向客户说明,请示客户同意后方可离开或接电话,接听电话时间不超过3分钟

D. 接待客户过程中,需要暂时离开座位或接电话时应向客户说明,请示客户同意后方可离开或接电话,接听电话时间不超过5分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-5aa1-c09c-4d282364c200.html
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在假币收缴过程中,假币章盖完毕后,收缴机构将假币信息录入现金重空管理系统,打印一式两联加盖收缴机构业务公章的《假币收缴凭证》。凭证的经办和复核处须(),不得仅打印人员姓名或内部编号。

A. 加盖对应人员名章

B. 加盖业务公章

C. 对应人员签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-bc9e-c09c-4d282364c200.html
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在下调高风险客户风险等级时,不正确的说法是()

A. 应充分考虑下调客户风险等级是否会造成相应管控措施的放开

B. 涉诈、可疑等名单客户应按照具体名单管控要求执行

C. 经机构分管行领导审批,可以跨级下调风险等级

D. 对客户管控情况开展重新评估,调整《客户强化尽职调查表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-ab62-c09c-4d282364c200.html
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下面哪项不是客户的有效身份证明文件?

A. 外国护照

B. 外国人永久居留证

C. 台湾居民居住证

D. 户籍证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-819b-c09c-4d282364c200.html
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对于高风险客户的管理,以()作为牵头单位对辖内高风险客户进行统一归口管理。

A. 客户开户机构

B. 客户归属机构

C. 客户编号归属机构

D. 账户机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-8b5d-c09c-4d282364c200.html
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柜面办理系统内转账(贷记业务),交易金额5万元(含)以上,资金来源转账的对公业务,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A. 结算业务凭证/单位银行卡业务凭证/转账支票+进账单/《四川省政府非税收入一般缴款书》/其他有效凭证

B. 达到总行审批权限的,还需上传特定会计事项授权审批表。

C. 经办人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果

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