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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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数据补录员应在大额交易发生之日起的()个工作日对于系统验证状态为“未通过”的大额交易数据,根据原始交易凭证进行补录,使其验证状态变为“通过”,并将验证状态为“通过”的全部大额交易数据一并上报。

A、T+1

B、T+2

C、T+3

D、T+5

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
以下哪个交易可以用于办理批量代发/开卡明细查询业务()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-b514-c09c-4d282364c200.html
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网点的设备上机柜钥匙、钞箱钥匙、机箱钥匙、卡箱钥匙、加钞间钥匙和备用钥匙等的保险柜或柜员尾箱,应置于( )下,存放钥匙的柜员尾箱日终应( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6caf-c09c-4d282364c200.html
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本行电子对账单于每月第()个工作日生成,并发送至网上银行对账系统、电子对账系统客户端。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-27df-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,无客户在场时,营业网点服务人员可议论客户哪些方面()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1d6c-c09c-4d282364c200.html
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在下调高风险客户风险等级时,不正确的说法是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-ab62-c09c-4d282364c200.html
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时段存款证明的有效期根据客户需求确定,但证明期限不超过(),到期后系统自动解控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-b6e9-c09c-4d282364c200.html
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若港澳或台湾客户同时提供通行证和居民居住证,该选择什么证件作为主证件,是否有优先选项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-7efb-c09c-4d282364c200.html
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目前711006-建设领域批量开卡及工资代发可以开立哪些卡种()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-c28a-c09c-4d282364c200.html
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某客户是我行网点的贷款客户,客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况,该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理(柜员)加盖网点印章,营业经理(柜员)以下哪种做法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-cc74-c09c-4d282364c200.html
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客户持士兵证开立结算账户,新建信息时,系统中证件类型无士兵证选项,应该选择哪个证件类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-6fda-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

数据补录员应在大额交易发生之日起的()个工作日对于系统验证状态为“未通过”的大额交易数据,根据原始交易凭证进行补录,使其验证状态变为“通过”,并将验证状态为“通过”的全部大额交易数据一并上报。

A、T+1

B、T+2

C、T+3

D、T+5

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
以下哪个交易可以用于办理批量代发/开卡明细查询业务()

A. 711000--建设领域企业业务查询及确认

B. 711003--建设领域企业账户签约及维护

C. 711004--建设领域企业批量业务状态查询

D. 711005--建设领域企业批量业务明细查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-b514-c09c-4d282364c200.html
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网点的设备上机柜钥匙、钞箱钥匙、机箱钥匙、卡箱钥匙、加钞间钥匙和备用钥匙等的保险柜或柜员尾箱,应置于( )下,存放钥匙的柜员尾箱日终应( )保管。

A. 监控录像;保险柜

B. 监控录像;入库

C. 柜员/主管抽屉;保险柜

D. 柜员/主管抽屉;入库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-6caf-c09c-4d282364c200.html
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本行电子对账单于每月第()个工作日生成,并发送至网上银行对账系统、电子对账系统客户端。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-27df-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,无客户在场时,营业网点服务人员可议论客户哪些方面()

A. 短处

B. 忌背后议论客户

C. 长相

D. 口音

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-1d6c-c09c-4d282364c200.html
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在下调高风险客户风险等级时,不正确的说法是()

A. 应充分考虑下调客户风险等级是否会造成相应管控措施的放开

B. 涉诈、可疑等名单客户应按照具体名单管控要求执行

C. 经机构分管行领导审批,可以跨级下调风险等级

D. 对客户管控情况开展重新评估,调整《客户强化尽职调查表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-ab62-c09c-4d282364c200.html
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时段存款证明的有效期根据客户需求确定,但证明期限不超过(),到期后系统自动解控。

A. 三个月

B. 半年

C. 一年

D. 两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-b6e9-c09c-4d282364c200.html
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若港澳或台湾客户同时提供通行证和居民居住证,该选择什么证件作为主证件,是否有优先选项?

A. 居住证和通行证均为客户有效身份证件,均可作为客户的主证件,无优先选项。

B. 通行证可以联网核查,所以通行证作为客户的主证件。

C. 居住证上有证件地址,所以居住证作为客户的主证件。

D. 通行证和居住证看哪个证件的有效期最新,以哪个证件作为客户的主证件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-7efb-c09c-4d282364c200.html
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目前711006-建设领域批量开卡及工资代发可以开立哪些卡种()

A. 乡村振兴卡

B. 建设卡

C. 以上都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-c28a-c09c-4d282364c200.html
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某客户是我行网点的贷款客户,客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况,该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理(柜员)加盖网点印章,营业经理(柜员)以下哪种做法是正确的?

A. 可以加盖业务公章

B. 可以加盖业务专用章

C. 向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章

D. 向客户经理说明柜面印章的使用范围后,拒绝加盖任何印章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-cc74-c09c-4d282364c200.html
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客户持士兵证开立结算账户,新建信息时,系统中证件类型无士兵证选项,应该选择哪个证件类型?

A. 中国人民解放军军人身份证件

B. 中国人民武装警察身份证件

C. 港澳居民来往内地通行证

D. 台湾居民来往大陆通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0286-6fda-c09c-4d282364c200.html
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