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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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有合理理由怀疑客户或者其交易对手、资金或者其他资产与恐怖活动组织及恐怖活动人员名单、红色通缉令名单相关的,以电子形式或书面形式向所在地中国人民银行或者其分支机构报告,最迟不得超过业务发生后的( )小时。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构,应当依法采取预防、监控措施,建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、( ),履行反洗钱义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-0eaf-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员在指导客户时正确的操作是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-37b1-c09c-4d282364c200.html
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下列关于受益所有人的识别类型和情况说明相匹配,且说法正确的为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-2ef3-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点服务人员常用服务用语不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-6b76-c09c-4d282364c200.html
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分支机构使用便携式发卡机携带重要空白凭证外出营销时,重要空白凭证必须装入入重要空白凭证保管箱或便携式发卡机保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-f1e0-c09c-4d282364c200.html
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对因组织、领导黑社会性质组织被判处刑罚的人员,设区的市级以上公安机关可 以决定其自刑罚执行完毕之日起,按照国家有关规定向公安机关报告个人财产及日常活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-114a-c09c-4d282364c200.html
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《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求银行业金融机构应组织柜面货币收付人员、清分复点人员和相应的货币管理人员参加并通过反假货币业务考试,考试轮训周期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-792d-c09c-4d282364c200.html
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存款人在验资账户开立后未缴存验资款或未及时询证,对开户以后半年以上未发生任何收付活动或一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,通知存款人自发出通知之日起()日内办理销户手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-4605-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务时要准、快、好,对于“快”描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-50bc-c09c-4d282364c200.html
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营业网点日终,严禁不对( )进行日终现金限额进行控制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-5d36-c09c-4d282364c200.html
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单选题
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附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

有合理理由怀疑客户或者其交易对手、资金或者其他资产与恐怖活动组织及恐怖活动人员名单、红色通缉令名单相关的,以电子形式或书面形式向所在地中国人民银行或者其分支机构报告,最迟不得超过业务发生后的( )小时。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案:B

附件5:2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
相关题目
在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构,应当依法采取预防、监控措施,建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、( ),履行反洗钱义务。

A. 大额交易和可疑交易报告制度

B. 可疑交易报告制度

C. 大额交易报告制度

D. 内部控制制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-0eaf-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员在指导客户时正确的操作是()

A. 代客户操作网上银行

B. 代客户操作移动银行

C. 在网点刚开通网银、移动银行等服务的客户,大堂经理需通过现场演示形式协助客户完成交易并教会客户使用

D. 代客户输入密码

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下列关于受益所有人的识别类型和情况说明相匹配,且说法正确的为()。

A. 通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人;根据客户提供情况说明,张三为单位的法定代表人,为该单位高级管理人员。

B. 通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人;由于通过股权无超过25%持股人,根据公司股东会决议,由张三担任公司法定代表人及担任总经理职务。

C. 通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人;张三直接持股50%。

D. 通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人;由于通过股权无超过25%持股人,根据公司股东会决议,张三通过人事(或财务)对该单位进行实际控制,将其识别为受益所有人

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点服务人员常用服务用语不包括()

A. 您好,欢迎光临!

B. 不客气,不用谢!

C. 很高兴为您服务!

D. 帐号是多少?

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分支机构使用便携式发卡机携带重要空白凭证外出营销时,重要空白凭证必须装入入重要空白凭证保管箱或便携式发卡机保管。

A. 必须

B. 无须

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对因组织、领导黑社会性质组织被判处刑罚的人员,设区的市级以上公安机关可 以决定其自刑罚执行完毕之日起,按照国家有关规定向公安机关报告个人财产及日常活动。

A. 市级以上公安机关

B. 设区的市级以上公安机关

C. 县级以上公安机关

D. 省级以上公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-114a-c09c-4d282364c200.html
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《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求银行业金融机构应组织柜面货币收付人员、清分复点人员和相应的货币管理人员参加并通过反假货币业务考试,考试轮训周期为( )。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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存款人在验资账户开立后未缴存验资款或未及时询证,对开户以后半年以上未发生任何收付活动或一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,通知存款人自发出通知之日起()日内办理销户手续。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-4605-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务时要准、快、好,对于“快”描述正确的是()

A. 熟悉业务知识,熟练业务技能,办理业务准确。

B. 坚持临柜操作规程和“先外后内”原则,办理业务要快捷

C. 服务态度要热情,对待客户要诚恳,解答问题要耐心,咨询回答要准确

D. 只求快,不求对

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营业网点日终,严禁不对( )进行日终现金限额进行控制管理。

A. 网点库存现金

B. 网点尾箱余额

C. 网点设备余额

D. 网点柜员尾箱余额

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