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附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库
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下列关于受益所有人的识别类型和情况说明相匹配，且说法正确的为（）。

A、公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为单位经理，为该单位高级管理人员，识别其为受益所有人

B、公司高级管理人员；由于通过股权无超过25%持股人，根据公司股东会决议，张三通过人事（或财务）对该单位进行实际控制，将其识别为受益所有人

C、公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为该单位法定代表人，为该单位高级管理人员

D、公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为单位董事长，识别其为受益所有人

答案：A

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一个批次的农民工工资代发中，有客户失败的，“711001”交易可以打印（）张凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-cca4-c09c-4d282364c200.html
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一份存款证明可以记载存款人的多个存款账户的余额之和，但账户个数不超过（）个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-b9bc-c09c-4d282364c200.html
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严禁营业终了不按规定由（）对柜员尾箱现金、机构尾箱现金进行账实核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0288-8ad8-c09c-4d282364c200.html
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假币行内解缴上级机构,“现金重空库管员”与“假币库管员”不为同一人时，“假币库管员”完成假币封袋（包）和信息上报后，在（）监督下与“现金重空库管员”通过“现金重空管理员-日常管理-柜面调拨-交接登记”，办理假币流转袋（包）交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-cc57-c09c-4d282364c200.html
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《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构应当积极融入老年友好型社会建设，优化网点布局，尊重老年人使用习惯，( )，不断丰富适老化产品和服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-dca3-c09c-4d282364c200.html
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（ ）指外汇指定银行将外汇卖给外汇使用者，并根据交易行为发生之日的人民币汇率收取等值人民币的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-baec-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到短信不满意结果后，若存在异议，应先对实际情况进行核实，若仍存在异议，可在（）个工作日内进行申诉，并按要求提供监控视频、截图等相关申诉佐证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-fc4e-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，《客户意见薄》若有客户意见网点必须在（）小时内确认并回复，《客户意见薄》须配备笔具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-a177-c09c-4d282364c200.html
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农信银支付系统中由付款行主动向收款行发起的付款业务称为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0287-e4ce-c09c-4d282364c200.html
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柜员小王在给一位客户办理业务时，突然另一位客户直接站在窗口前询问其他业务问题，此时小王应该（）
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单选题
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下列关于受益所有人的识别类型和情况说明相匹配，且说法正确的为（）。

A、公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为单位经理，为该单位高级管理人员，识别其为受益所有人

B、公司高级管理人员；由于通过股权无超过25%持股人，根据公司股东会决议，张三通过人事（或财务）对该单位进行实际控制，将其识别为受益所有人

C、公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为该单位法定代表人，为该单位高级管理人员

D、公司高级管理人员；根据政协彭委办【2016】13号，张三为单位董事长，识别其为受益所有人

答案：A

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相关题目
一个批次的农民工工资代发中，有客户失败的，“711001”交易可以打印（）张凭证

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028a-cca4-c09c-4d282364c200.html
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一份存款证明可以记载存款人的多个存款账户的余额之和，但账户个数不超过（）个。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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严禁营业终了不按规定由（）对柜员尾箱现金、机构尾箱现金进行账实核对。

A. 营业经理

B. 双人

C. 大堂经理

D. 财务负责人

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假币行内解缴上级机构,“现金重空库管员”与“假币库管员”不为同一人时，“假币库管员”完成假币封袋（包）和信息上报后，在（）监督下与“现金重空库管员”通过“现金重空管理员-日常管理-柜面调拨-交接登记”，办理假币流转袋（包）交接。

A. 预约管理员

B. 假币业务员

C. 网点授权员

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《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构应当积极融入老年友好型社会建设，优化网点布局，尊重老年人使用习惯，( )，不断丰富适老化产品和服务。

A. 保留和改进人工服务

B. 拒绝老年人在柜面办理业务

C. 引导老年人至智能设备办理业务

D. 不再提供人工服务

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（ ）指外汇指定银行将外汇卖给外汇使用者，并根据交易行为发生之日的人民币汇率收取等值人民币的行为。

A. 结汇

B. 售汇

C. 付汇

D. 收汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-028b-baec-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到短信不满意结果后，若存在异议，应先对实际情况进行核实，若仍存在异议，可在（）个工作日内进行申诉，并按要求提供监控视频、截图等相关申诉佐证

A. 2

B. 3

C. 1

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-fc4e-c09c-4d282364c200.html
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，《客户意见薄》若有客户意见网点必须在（）小时内确认并回复，《客户意见薄》须配备笔具

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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农信银支付系统中由付款行主动向收款行发起的付款业务称为（）。

A. 实时贷记业务

B. 普通贷记业务

C. 个人账户通兑业务

D. 协议付款业务

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柜员小王在给一位客户办理业务时，突然另一位客户直接站在窗口前询问其他业务问题，此时小王应该（）

A. 手上的业务先放一放，回答该客户的问题

B. 委婉拒绝，积极寻求大堂工作人员的帮助，指引客户去相关的窗口办理

C. 不搭理该客户，默默做自己手上的工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008eb0d-0289-8a71-c09c-4d282364c200.html
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