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第380 题, 本小题 1 分:(____)根据有关规则,平等协商签订《市场化零售供用电合同》,明确各方的权利和义务、合同变更、转让和终止程序以及违约责任等。

A、 供电企业

B、 售电公司

C、 市场化零售客户

D、 政府

答案:ABC

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第427 题, 本小题 1 分:电力市场化交易用户发生并户情况时,原市场化交易电费结算协议延续使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20da-1893-c014-cedb28f5e100.html
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第206 题, 本小题 1 分:说理是进行思想协调的重要手段,要做到(____),必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义要讲准,内容要讲清,实质要讲透。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a21f-1ce9-c058-fa2f4b1f9500.html
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第297 题, 本小题 1 分:以下(____)事件为中心信息系统异常事件等级分类管理细则中定义的6种事件等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45de-49f3-c058-fa2f4b1f9500.html
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第108 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映小摊贩在供电公司路灯杆上接线用电的问题,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7fe-4cb5-c014-cedb28f5e100.html
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第361 题, 本小题 1 分:《压缩用电报装时间实施方案》规定,边远贫困地区可参照执行本实施方案规定的用电报装业务办理时间,把解决群众“(____)”放在首位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a87e-6e0f-c014-cedb28f5e100.html
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第428 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》要求,下列属于一般供电服务质量事件的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dc8-f1e2-c06c-ff9632acf200.html
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第455 题, 本小题 1 分:采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡,充电卡分为(____),开卡不收取押金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dd5-aa5c-c06c-ff9632acf200.html
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第484 题, 本小题 1 分:客户举报处理过程中,客户服务中心进行(____),并记录催办过程,答复客户有关举报处理结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de6-f63e-c06c-ff9632acf200.html
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第236 题, 本小题 1 分:外部工程的设计、施工,客户可以委托(____)承担,也可以委托具备相应资质的专门部门进行设计、施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a841-8fd6-c014-cedb28f5e100.html
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第271 题, 本小题 1 分:施工人员服务工作不规范属于(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a851-ac49-c014-cedb28f5e100.html
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配电技能等级知识题库

第380 题, 本小题 1 分:(____)根据有关规则,平等协商签订《市场化零售供用电合同》,明确各方的权利和义务、合同变更、转让和终止程序以及违约责任等。

A、 供电企业

B、 售电公司

C、 市场化零售客户

D、 政府

答案:ABC

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相关题目
第427 题, 本小题 1 分:电力市场化交易用户发生并户情况时,原市场化交易电费结算协议延续使用。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20da-1893-c014-cedb28f5e100.html
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第206 题, 本小题 1 分:说理是进行思想协调的重要手段,要做到(____),必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义要讲准,内容要讲清,实质要讲透。

A.  以己服人

B.  以权服人

C.  以德服人

D.  以理服人

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第297 题, 本小题 1 分:以下(____)事件为中心信息系统异常事件等级分类管理细则中定义的6种事件等级。

A.  特级

B.  重大

C.  一级

D.  二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45de-49f3-c058-fa2f4b1f9500.html
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第108 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映小摊贩在供电公司路灯杆上接线用电的问题,派发(____)业务。

A.  举报—违章窃电—擅自接线

B.  举报—违章窃电—绕越计量装置

C.  举报—违章窃电—其他窃电

D.  举报—违章窃电—私自启封

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第361 题, 本小题 1 分:《压缩用电报装时间实施方案》规定,边远贫困地区可参照执行本实施方案规定的用电报装业务办理时间,把解决群众“(____)”放在首位。

A.  用好电

B.  用电难

C.  用电差

D.  用上电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a87e-6e0f-c014-cedb28f5e100.html
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第428 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》要求,下列属于一般供电服务质量事件的有(____)。

A.  县级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任,并被县级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件

B.  地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件

C.  给客户或企业造成1万元及以上5万元以下直接经济损失的供电服务质量事件

D.  公司认定的其他一般供电服务质量事件

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第455 题, 本小题 1 分:采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡,充电卡分为(____),开卡不收取押金。

A.  实名制

B.  非实名制

C.  个人客户

D.  单位客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dd5-aa5c-c06c-ff9632acf200.html
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第484 题, 本小题 1 分:客户举报处理过程中,客户服务中心进行(____),并记录催办过程,答复客户有关举报处理结果。

A.  跟踪

B.  督办

C.  催办

D.  监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de6-f63e-c06c-ff9632acf200.html
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第236 题, 本小题 1 分:外部工程的设计、施工,客户可以委托(____)承担,也可以委托具备相应资质的专门部门进行设计、施工。

A.  供电企业

B.  无资质的施工队

C.  集体企业

D.  个人企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a841-8fd6-c014-cedb28f5e100.html
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第271 题, 本小题 1 分:施工人员服务工作不规范属于(____)。

A.  服务投诉

B.  电网建设

C.  停送电投诉

D.  供电质量投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a851-ac49-c014-cedb28f5e100.html
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