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第384 题，本小题 1 分:表扬业务分类包括(____)。

A、　供电服务

B、　行风建设

C、　电网建设

D、　其他表扬

答案：ABCD

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第384 题，本小题 1 分:表扬业务分类包括(____)。

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第454 题，本小题 1 分:客户可在营业网点通过(____)等方式对充电卡进行充值。

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第208 题，本小题 1 分:如果在某单元格内输入公式“=4+4/2^2”，则得到结果为(____)。

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第296 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映按照供电公司相关要求正常办理居民新装业务后，计量人员到达现场后，但是却无故拒绝给用户安装电表，派发(____)业务。

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第203 题，本小题 1 分:在PowerPoint2007中，选一个自选图形，打开“设置图片格式”对话框，不能改变自选图形的(____)。

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第396 题，本小题 1 分:95598服务质量评价结果不纳入年度指标考核体系。

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第345 题，本小题 1 分:超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间等信息，无法预判的停电拉路应在执行后(____)内报送停限电范围及停送电时间。

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第178 题，本小题 1 分:流计算秉承一个基本理念，数据的价值随着时间的流逝而(____)。

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第217 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，电力生产与电网运行应当遵循(____)、优质、经济的原则。

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第260 题，本小题 1 分:在用电地址、用电容量、(____)不变的情况下，允许办理更名或过户;。

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多选题

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配电技能等级知识题库

第384 题，本小题 1 分:表扬业务分类包括(____)。

A、　供电服务

B、　行风建设

C、　电网建设

D、　其他表扬

答案：ABCD

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第384 题，本小题 1 分:表扬业务分类包括(____)。

A. 　供电服务

B. 　行风建设

C. 　电网建设

D. 　其他表扬

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第454 题，本小题 1 分:客户可在营业网点通过(____)等方式对充电卡进行充值。

A. 　账户圈存

B. 　POS机刷卡

C. 　支付宝扫码

D. 　现金

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第208 题，本小题 1 分:如果在某单元格内输入公式“=4+4/2^2”，则得到结果为(____)。

A. 2

B. 8

C. 5

D. 16

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A. 　意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题

B. 　投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限

C. 　投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务规范

D. 　投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务态度

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第203 题，本小题 1 分:在PowerPoint2007中，选一个自选图形，打开“设置图片格式”对话框，不能改变自选图形的(____)。

A. 　填充色

B. 　线型

C. 　三维格式

D. 　形状

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第396 题，本小题 1 分:95598服务质量评价结果不纳入年度指标考核体系。

A. 　对

B. 　错

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A. 　10分钟

B. 　15分钟

C. 　20分钟

D. 　30分钟

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第178 题，本小题 1 分:流计算秉承一个基本理念，数据的价值随着时间的流逝而(____)。

A. 　降低

B. 　升高

C. 　延迟

D. 　提升

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第217 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，电力生产与电网运行应当遵循(____)、优质、经济的原则。

A. 　高效

B. 　节约

C. 　方便

D. 　安全

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第260 题，本小题 1 分:在用电地址、用电容量、(____)不变的情况下，允许办理更名或过户;。

A. 　用电性质

B. 　受电点

C. 　用电类别

D. 　供电点

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