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配电技能等级知识题库
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第385 题, 本小题 1 分:一般诉求业务办理应遵循“(____)”的原则,实现业务工单的全过程管理。

A、 逐级负责

B、 答复规范

C、 处理及时

D、 限期办结

E、 优质高效

答案:BCDE

配电技能等级知识题库
第416 题, 本小题 1 分:利用网上国网APP进行手动绑定户号时可以不用进行身份证实名认证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20d5-98bf-c014-cedb28f5e100.html
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第245 题, 本小题 1 分:下列属于违约用电行为的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c1-a8ab-c058-fa2f4b1f9500.html
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第92 题, 本小题 1 分:按照客户投诉(____),可将客户投诉分为95598客户投诉和非95598客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7f2-5e2b-c014-cedb28f5e100.html
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第426 题, 本小题 1 分:书面证据指与95598客户投诉相关的以文字、符号、图形所记载或表示的材料。如:(____)、相关文件等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dc8-2549-c06c-ff9632acf200.html
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第363 题, 本小题 1 分:电压互感器二次绕组不允许短路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c1-a36c-c014-cedb28f5e100.html
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第7 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中,电价实行统一政策,统一定价原则,( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a193-bc02-c058-fa2f4b1f9500.html
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第247 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映一便利店绕越电表用电的问题,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a846-8429-c014-cedb28f5e100.html
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第472 题, 本小题 1 分:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定,健全服务质量监测评价体系,实行全过程信息公示,主动接受(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de1-79de-c06c-ff9632acf200.html
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第186 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,减少农业和农村用电指标的,由电力管理部门责令改正;情节严重的,给予(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a212-6435-c058-fa2f4b1f9500.html
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第168 题, 本小题 1 分:特级重要电力客户,是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将可能危害(____)的电力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a823-625c-c014-cedb28f5e100.html
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题目内容
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多选题
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配电技能等级知识题库

第385 题, 本小题 1 分:一般诉求业务办理应遵循“(____)”的原则,实现业务工单的全过程管理。

A、 逐级负责

B、 答复规范

C、 处理及时

D、 限期办结

E、 优质高效

答案:BCDE

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相关题目
第416 题, 本小题 1 分:利用网上国网APP进行手动绑定户号时可以不用进行身份证实名认证。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20d5-98bf-c014-cedb28f5e100.html
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第245 题, 本小题 1 分:下列属于违约用电行为的有(____)。

A.  改变用电类别

B.  超过合同约定的容量用电

C.  引入电源且并网

D.  超过计划分配的用电指标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c1-a8ab-c058-fa2f4b1f9500.html
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第92 题, 本小题 1 分:按照客户投诉(____),可将客户投诉分为95598客户投诉和非95598客户投诉。

A.  重要等级

B.  紧急程度

C.  受理渠道

D.  受理内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7f2-5e2b-c014-cedb28f5e100.html
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第426 题, 本小题 1 分:书面证据指与95598客户投诉相关的以文字、符号、图形所记载或表示的材料。如:(____)、相关文件等。

A.  信函

B.  合同

C.  申请单

D.  通知单

E.  整改通知书

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第363 题, 本小题 1 分:电压互感器二次绕组不允许短路。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c1-a36c-c014-cedb28f5e100.html
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第7 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中,电价实行统一政策,统一定价原则,( )管理。

A.  统一

B.  分级

C.  分类

D.  协同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a193-bc02-c058-fa2f4b1f9500.html
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第247 题, 本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映一便利店绕越电表用电的问题,派发(____)业务。

A.  举报—窃电—故意损坏计量装置

B.  举报—窃电—绕越计量装置

C.  举报—窃电—故意使计量装置不准

D.  举报—窃电—私自启封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a846-8429-c014-cedb28f5e100.html
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第472 题, 本小题 1 分:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定,健全服务质量监测评价体系,实行全过程信息公示,主动接受(____)。

A.  政府监管

B.  社会监督

C.  政府指导

D.  用户意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de1-79de-c06c-ff9632acf200.html
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第186 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,减少农业和农村用电指标的,由电力管理部门责令改正;情节严重的,给予(____)。

A.  警告

B.  责任人员行政处分:

C.  罚款

D.  追究刑事责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a212-6435-c058-fa2f4b1f9500.html
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第168 题, 本小题 1 分:特级重要电力客户,是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将可能危害(____)的电力。

A.  国家安全

B.  社会安全

C.  国家秩序

D.  社会秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a823-625c-c014-cedb28f5e100.html
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