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第394 题, 本小题 1 分:《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)规定,压缩用电报装时间实施方案的工作原则是(____)。

A、 企业为主,政府规范

B、 多措并举,务求实效

C、 统筹规划,强化监管

D、 政企协同,共赢发展

答案:ABC

配电技能等级知识题库
第41 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点周围持续三个月出现电压不稳的情况,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7ce-54d5-c014-cedb28f5e100.html
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第336 题, 本小题 1 分:团队文化的核心是价值观。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20b3-ba39-c014-cedb28f5e100.html
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第279 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度,但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度,用户认为此电表抄表存在差异,用户对此表示不认可,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a855-1d6f-c014-cedb28f5e100.html
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第658 题, 本小题 1 分:在PowerPoint2007中,当新插入的剪贴画遮挡住原来的对象时,只能删除这个剪贴画,更换大小合适的剪贴画。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9267-f6cf-c06c-ff9632acf200.html
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第19 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过(____),逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7c0-363e-c014-cedb28f5e100.html
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第490 题, 本小题 1 分:知识库全面审核项目应包含(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de9-60a3-c06c-ff9632acf200.html
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第179 题, 本小题 1 分:通过调整组织机构、完善职责分工等方法来进行协调的形式属于(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a20d-6b61-c058-fa2f4b1f9500.html
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第71 题, 本小题 1 分:工程验收检查分为(____)、竣工检验(送电前检查)两个阶段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1bc-e278-c058-fa2f4b1f9500.html
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第222 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,(____)企业依法实行自主经营、自负盈亏,并接受电力管理部门的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45b4-4a34-c058-fa2f4b1f9500.html
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第378 题, 本小题 1 分:申诉流程一般不超过5个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c6-d64e-c014-cedb28f5e100.html
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配电技能等级知识题库
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多选题
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配电技能等级知识题库

第394 题, 本小题 1 分:《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)规定,压缩用电报装时间实施方案的工作原则是(____)。

A、 企业为主,政府规范

B、 多措并举,务求实效

C、 统筹规划,强化监管

D、 政企协同,共赢发展

答案:ABC

配电技能等级知识题库
相关题目
第41 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点周围持续三个月出现电压不稳的情况,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发(____)业务。

A.  意见—供电服务—故障处理—处理不完善

B.  意见—供电服务—故障处理—处理时间长

C.  投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电

D.  投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常

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第336 题, 本小题 1 分:团队文化的核心是价值观。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20b3-ba39-c014-cedb28f5e100.html
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第279 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度,但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度,用户认为此电表抄表存在差异,用户对此表示不认可,派发(____)业务。

A.  投诉—营业投诉—抄表催费—抄表

B.  投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

C.  意见—供电服务—服务行为

D.  建议—服务质量—服务规范

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第658 题, 本小题 1 分:在PowerPoint2007中,当新插入的剪贴画遮挡住原来的对象时,只能删除这个剪贴画,更换大小合适的剪贴画。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9267-f6cf-c06c-ff9632acf200.html
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第19 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过(____),逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。

A.  六个月

B.  一年

C.  两年

D.  三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7c0-363e-c014-cedb28f5e100.html
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第490 题, 本小题 1 分:知识库全面审核项目应包含(____)等。

A.  知识目录

B.  知识模板

C.  采编内容

D.  知识查询

E.  搜索效率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de9-60a3-c06c-ff9632acf200.html
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第179 题, 本小题 1 分:通过调整组织机构、完善职责分工等方法来进行协调的形式属于(____)。

A.  会议协调

B.  机制协调

C.  结构协调

D.  现场协调

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第71 题, 本小题 1 分:工程验收检查分为(____)、竣工检验(送电前检查)两个阶段。

A.  设计审核

B.  签订供用电合同

C.  中间检查

D.  业务收费

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第222 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,(____)企业依法实行自主经营、自负盈亏,并接受电力管理部门的监督。

A.  电力建设

B.  电力生产

C.  电网经营

D.  电力使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45b4-4a34-c058-fa2f4b1f9500.html
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第378 题, 本小题 1 分:申诉流程一般不超过5个工作日。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c6-d64e-c014-cedb28f5e100.html
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