第414 题， 本小题 1 分:受理客户用电申请，应(____)。

A. 　对

B. 　错

A. 　条件查询

B. 　密码查询

C. 　数据查询

D. 　解锁查询

A. 　检修平衡会

B. 　两票

C. 　调度令

D. 　发票

A. 　举报—违章窃电—擅自接线

B. 　举报—违章窃电—绕越计量装置

C. 　举报—违章窃电—其他窃电

D. 　举报—违章窃电—私自启封

A. 15

B. 20

C. 30

D. 45

A. 　品质定位

B. 　产品服务

C. 　用户构成

D. 　外观性能

A. 　现场勘察

B. 　供电方案答复

C. 　设计图纸文件审查

D. 　竣工验收

A. 　营销部

B. 　电动汽车分公司

C. 　运维部

D. 　办公室

A. 　对

B. 　错

A. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

C. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

D. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范