第415 题， 本小题 1 分:客户现场如村存在(____)等异常情况，勘查人员应做好现场记录，及时报相关职责部门，并暂缓办理该客户用电业务。

A. 1423

B. 1234

C. 3124

D. 3214

A. 　已成立省电动汽车公司的，地市营销部负责本地市充换电现场服务工作的监督及评价

B. 　未成立省电动汽车公司的，地市营销部负责本地市充换电服务、统计分析等工作

C. 　负责组织本地市营业网点开展充电卡售卡、充值、退费、挂失、咨询等服务

D. 　制定公司充换电服务标准、服务流程

A. 　对

B. 　错

A. 　轻微差错

B. 　一般差错

C. 　较大差错

D. 　重大差错

A. 　自然功率因数

B. 　瞬时功率因数

C. 　平均功率因数

D. 　长时间功率因数

A. 　预约提醒

B. 　原件预审

C. 　原件核验

D. 　全程网办

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 　客户名称、客户编号

B. 　用电地址

C. 　供电电源

D. 　计划错避峰时段

E. 　错避峰负荷

A. 　回复

B. 　回访

C. 　拜访

D. 　联络

A. 　迅速清理，并摆放“小心地滑”标识

B. 　待做完常规清洁后再处理

C. 　呵斥小孩不应随意弄脏环境

D. 　请客户自行打扫