第452 题， 本小题 1 分:根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照( )确定事件的投诉等级。

A. 　计划

B. 　目标

C. 　责任

D. 　活动

A. 　监督

B. 　检查

C. 　指导

D. 　协调

A. 　领导协调素养

B. 　领导协调能力

C. 　领导协调素养与能力

D. 　领导协调水平

A. 　疏散人群

B. 　拨打110

C. 　大声呼喊

D. 　拨打亲属电话

A. 　3天

B. 　3个工作日

C. 　5天

D. 　5个工作日

A. 　存储

B. 　传输

C. 　证件

D. 　执照

A. 　对

B. 　错

A. 　建设

B. 　生产

C. 　供应

D. 　使用

A. 　外部

B. 　内部

C. 　接入

D. 　接出

A. 　三

B. 　四

C. 　五

D. 　六