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第472 题, 本小题 1 分:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定,健全服务质量监测评价体系,实行全过程信息公示,主动接受(____)。

A、 政府监管

B、 社会监督

C、 政府指导

D、 用户意见

答案:AB

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第48 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,生产类停送电信息不包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d2-c4ae-c014-cedb28f5e100.html
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第68 题, 本小题 1 分:改善和营造企业的沟通氛围,调动员工的积极性和创造力,必须从(____)开始。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7e1-cbc7-c014-cedb28f5e100.html
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第309 题, 本小题 1 分:信息系统运行工作坚持(____)的原则,实行统一领导、分级负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45e4-efb9-c058-fa2f4b1f9500.html
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第558 题, 本小题 1 分:《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定:客户确定是单户存在电压质量长时间异常现象的,派发投诉工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9249-9334-c06c-ff9632acf200.html
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第431 题, 本小题 1 分:地市供电公司营销部(客户服务中心)根据省营销服务中心(省资金集约中心)发布的结算账单,开展市场化交易用户电费清分工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20db-8cb7-c014-cedb28f5e100.html
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第275 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,城市人民政府应当按照规划,安排变(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45d2-11cb-c058-fa2f4b1f9500.html
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第91 题, 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失,属于(____)供电服务质量事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1d2-9db4-c058-fa2f4b1f9500.html
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第164 题, 本小题 1 分:设A1单元格中的公式为=D2*$E3,在D列和E列之间插入一空列,在第2行和第3行之间插入一空行,则A1中的公式调整为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a202-c6f2-c058-fa2f4b1f9500.html
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第73 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,对(____)千伏及以上电压供电的用户,应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线,并不得与保护、测量回路共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1be-a304-c058-fa2f4b1f9500.html
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第331 题, 本小题 1 分:居民客户过户后用电超过1个月不足2个月的,按(____)个月的分档电量标准计算当期分档电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a86c-5299-c014-cedb28f5e100.html
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第472 题, 本小题 1 分:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》规定,健全服务质量监测评价体系,实行全过程信息公示,主动接受(____)。

A、 政府监管

B、 社会监督

C、 政府指导

D、 用户意见

答案:AB

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相关题目
第48 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,生产类停送电信息不包括:( )。

A.  计划停电

B.  临时停电

C.  有序用电

D.  电网故障停限电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d2-c4ae-c014-cedb28f5e100.html
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第68 题, 本小题 1 分:改善和营造企业的沟通氛围,调动员工的积极性和创造力,必须从(____)开始。

A.  让人人都成为企业的主人

B.  让企业成为温暖的大家庭

C.  建立良好的人际关系

D.  平等的对待每一位员工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7e1-cbc7-c014-cedb28f5e100.html
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第309 题, 本小题 1 分:信息系统运行工作坚持(____)的原则,实行统一领导、分级负责。

A.  安全第一

B.  预防为主

C.  综合治理

D.  分工负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45e4-efb9-c058-fa2f4b1f9500.html
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第558 题, 本小题 1 分:《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定:客户确定是单户存在电压质量长时间异常现象的,派发投诉工单。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9249-9334-c06c-ff9632acf200.html
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第431 题, 本小题 1 分:地市供电公司营销部(客户服务中心)根据省营销服务中心(省资金集约中心)发布的结算账单,开展市场化交易用户电费清分工作。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20db-8cb7-c014-cedb28f5e100.html
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第275 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,城市人民政府应当按照规划,安排变(____)。

A.  变电设施用地

B.  输电线路走廊

C.  电缆通道

D.  架空线路用地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45d2-11cb-c058-fa2f4b1f9500.html
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第91 题, 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失,属于(____)供电服务质量事件。

A.  特别重大

B.  重大

C.  较大

D.  一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1d2-9db4-c058-fa2f4b1f9500.html
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第164 题, 本小题 1 分:设A1单元格中的公式为=D2*$E3,在D列和E列之间插入一空列,在第2行和第3行之间插入一空行,则A1中的公式调整为(____)。

A.  =D2*$E3

B.  =D2*$F3

C.  =D2*$F4

D.  =D2*$E4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a202-c6f2-c058-fa2f4b1f9500.html
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第73 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,对(____)千伏及以上电压供电的用户,应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线,并不得与保护、测量回路共用。

A. 0.4

B. 10

C. 35

D. 110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1be-a304-c058-fa2f4b1f9500.html
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第331 题, 本小题 1 分:居民客户过户后用电超过1个月不足2个月的,按(____)个月的分档电量标准计算当期分档电量。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a86c-5299-c014-cedb28f5e100.html
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