第482 题， 本小题 1 分:文章的页面展示包括:(____)相关操作。

A. 　能监办

B. 　国调中心

C. 　国网监察局

D. 　国网营销部

A. 　无

B. 　不评价

C. 　不满意

D. 　满意

A. 　采纳

B. 　决定

C. 　承担

D. 　制定

A. 　对

B. 　错

A. 　”王先生您好，您别生气，请先告诉我详细的情况，我好为您记录和处理。”

B. 　默不作声

C. 　让客户找领导

D. 　马上向客户赔礼道歉

A. 　涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

B. 　客户向省级政府有关部门反映的集体投诉事件

C. 　客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉事件

D. 　被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件

A. 　设备提供商

B. 　系统运行商

C. 　产品质量保障商

D. 　资源供应商

A. 　12398投诉

B. 　非95598客户投诉

C. 　民心网

D. 　民意网

A. 　对

B. 　错

A. 　政府监管

B. 　社会监督

C. 　政府指导

D. 　用户意见