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第485 题，本小题 1 分:班组绩效考核工作需要重视以下几个方面(____)。

A、　制定考核计划

B、　做好考核准备

C、　确定绩效考核标准

D、　组织绩效考核

答案：BCD

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第705 题，本小题 1 分:在Word2007的编辑状态下，按Esc键，可以退出阅读版式的视图方式。

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第67 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，故意损坏供电企业(____)，属窃电。

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第13 题，本小题 1 分:最终申诉在初次申诉结果认定后，省营销服务中心、省公司营销部、国网电动汽车公司应在(____)个工作日发起最终申诉。

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第685 题，本小题 1 分:同事小王因被客户误解而失声痛哭，值班负责人立即建议她去休息一下.此处理方式是否正确?。

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第139 题，本小题 1 分:FAB原则中F是指(____)。

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第23 题，本小题 1 分:根据《低压供配电设计规范》规定，电缆托盘和梯架多层敷设时，电力电缆间不应小于(____)。

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第396 题，本小题 1 分:目前“国网统一账号”可以登录(____)互联网平台。

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第21 题，本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》，35kV 及以上电压等级应采用单母线分段接线或双母线接线。装设两台及以上主变压器。6-10kV 侧应采用(____)接线。

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第315 题，本小题 1 分:基层单位发起的申诉原因有上级单位工单(____)。

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第132 题，本小题 1 分:接到客户举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，确定举报(____)。

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第485 题，本小题 1 分:班组绩效考核工作需要重视以下几个方面(____)。

A、　制定考核计划

B、　做好考核准备

C、　确定绩效考核标准

D、　组织绩效考核

答案：BCD

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第705 题，本小题 1 分:在Word2007的编辑状态下，按Esc键，可以退出阅读版式的视图方式。

A. 　对

B. 　错

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第67 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，故意损坏供电企业(____)，属窃电。

A. 　变压器

B. 　低压线

C. 　高压线

D. 　用电计量装置

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第13 题，本小题 1 分:最终申诉在初次申诉结果认定后，省营销服务中心、省公司营销部、国网电动汽车公司应在(____)个工作日发起最终申诉。

A. 1

B. 3

C. 3

D. 2

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第685 题，本小题 1 分:同事小王因被客户误解而失声痛哭，值班负责人立即建议她去休息一下.此处理方式是否正确?。

A. 　对

B. 　错

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第139 题，本小题 1 分:FAB原则中F是指(____)。

A. 　属性

B. 　作用

C. 　利益

D. 　功能

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第23 题，本小题 1 分:根据《低压供配电设计规范》规定，电缆托盘和梯架多层敷设时，电力电缆间不应小于(____)。

A. 　0.2m

B. 　0.3m

C. 　0.4m

D. 　0.5m

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第396 题，本小题 1 分:目前“国网统一账号”可以登录(____)互联网平台。

A. 　网上国网

B. 　电e宝

C. 　国网商城

D. 　供电营业厅

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第21 题，本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》，35kV 及以上电压等级应采用单母线分段接线或双母线接线。装设两台及以上主变压器。6-10kV 侧应采用(____)接线。

A. 　桥形接线

B. 　单母线

C. 　单母线分段

D. 　双母线

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第315 题，本小题 1 分:基层单位发起的申诉原因有上级单位工单(____)。

A. 　流转错误

B. 　业务分类错误

C. 　城乡标志错误

D. 　业务属实性认定错误

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第132 题，本小题 1 分:接到客户举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，确定举报(____)。

A. 　类别

B. 　性质

C. 　时间

D. 　人员

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