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配电技能等级知识题库
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第504 题, 本小题 1 分:管理者要真正尊重员工应注意(____)。

A、 用建议的方式下达命令

B、 给员工面子

C、 包容员工的失败

D、 激励和赞美

答案:ABCD

配电技能等级知识题库
第249 题, 本小题 1 分:分布式电源项目应在并网点设置(____)的并网开断设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c3-e50a-c058-fa2f4b1f9500.html
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第181 题, 本小题 1 分:直供电价是指电网经营企业直接向(____)销售电能的价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a829-0520-c014-cedb28f5e100.html
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第314 题, 本小题 1 分:以下属于会议协调形式的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45e7-d12c-c058-fa2f4b1f9500.html
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第531 题, 本小题 1 分:对于特殊、重大投诉,由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足:不少于5天,每天不少于2次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9241-70cd-c06c-ff9632acf200.html
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第300 题, 本小题 1 分:各类业务办理系统整合,推进国务院部门统建系统数据对接,建设各级政务服务数据共享平台,推进(____)数据共享、身份互信、证照互用、业务协同,实现就近办理、同城通办、异地可办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45df-ecce-c058-fa2f4b1f9500.html
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第160 题, 本小题 1 分:在广告策划中,将产品的实质性能与(____)完美地结合起来进行宣传,会对消费者产生巨大的促买作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a200-37f4-c058-fa2f4b1f9500.html
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第253 题, 本小题 1 分:客户通过网上国网APP的“电量电费”功能模块下可以查看以下(____)内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c6-2242-c058-fa2f4b1f9500.html
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第396 题, 本小题 1 分:目前“国网统一账号”可以登录(____)互联网平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dbc-484f-c06c-ff9632acf200.html
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第256 题, 本小题 1 分:充换电网络重大服务事件主要包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c7-d736-c058-fa2f4b1f9500.html
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第132 题, 本小题 1 分:一客户带小孩缴费时小孩突然在厅内小便,保洁人员以下处理正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1ed-d1a1-c058-fa2f4b1f9500.html
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多选题
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第504 题, 本小题 1 分:管理者要真正尊重员工应注意(____)。

A、 用建议的方式下达命令

B、 给员工面子

C、 包容员工的失败

D、 激励和赞美

答案:ABCD

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相关题目
第249 题, 本小题 1 分:分布式电源项目应在并网点设置(____)的并网开断设备。

A.  易操作

B.  可闭锁

C.  具有明显断开点

D.  不可闭锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c3-e50a-c058-fa2f4b1f9500.html
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第181 题, 本小题 1 分:直供电价是指电网经营企业直接向(____)销售电能的价格。

A.  用户

B.  企业

C.  政府

D.  大客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a829-0520-c014-cedb28f5e100.html
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第314 题, 本小题 1 分:以下属于会议协调形式的是(____)。

A.  信息交流会

B.  表明态度会

C.  解决问题会

D.  培训会议

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第531 题, 本小题 1 分:对于特殊、重大投诉,由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足:不少于5天,每天不少于2次。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9241-70cd-c06c-ff9632acf200.html
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第300 题, 本小题 1 分:各类业务办理系统整合,推进国务院部门统建系统数据对接,建设各级政务服务数据共享平台,推进(____)数据共享、身份互信、证照互用、业务协同,实现就近办理、同城通办、异地可办。

A.  跨专业

B.  跨地区

C.  跨部门

D.  跨层级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45df-ecce-c058-fa2f4b1f9500.html
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第160 题, 本小题 1 分:在广告策划中,将产品的实质性能与(____)完美地结合起来进行宣传,会对消费者产生巨大的促买作用。

A.  品质定位

B.  产品服务

C.  用户构成

D.  外观性能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a200-37f4-c058-fa2f4b1f9500.html
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第253 题, 本小题 1 分:客户通过网上国网APP的“电量电费”功能模块下可以查看以下(____)内容。

A.  每月的电量电费信息

B.  全年累计用电量

C.  近30天的日用电量

D.  近7天的日用电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c6-2242-c058-fa2f4b1f9500.html
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第396 题, 本小题 1 分:目前“国网统一账号”可以登录(____)互联网平台。

A.  网上国网

B.  电e宝

C.  国网商城

D.  供电营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dbc-484f-c06c-ff9632acf200.html
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第256 题, 本小题 1 分:充换电网络重大服务事件主要包括(____)。

A.  充换电设施大面积故障或离线事件

B.  涉及重要客户的故障或离线事件

C.  新闻媒体曝光并产生重大负面影响的服务事件

D.  其他需要报告的重大服务事件

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第132 题, 本小题 1 分:一客户带小孩缴费时小孩突然在厅内小便,保洁人员以下处理正确的是(____)。

A.  迅速清理,并摆放“小心地滑”标识

B.  待做完常规清洁后再处理

C.  呵斥小孩不应随意弄脏环境

D.  请客户自行打扫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1ed-d1a1-c058-fa2f4b1f9500.html
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