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第523 题，本小题 1 分:下列属于停送电投诉业务范围的有(____)。

A、　停送电信息公告

B、　停电计划执行

C、　抢修质量

D、　含抢修行为

答案：ABCD

配电技能等级知识题库

第282 题，本小题 1 分:谈判类型有(____)型。

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第146 题，本小题 1 分:在Excel2007中，用D$1引用工作表D列第1行的单元格，这称为对单元格的(____)。

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第364 题，本小题 1 分:对于供用电合同签字盖章页和合同附件应扫描后作为合同电子文档的附件保存。

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第490 题，本小题 1 分:知识库全面审核项目应包含(____)等。

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第611 题，本小题 1 分:被保护的工作表可以通过“另存为”获得一份新的撤销保护的工作表。

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第85 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映去年8月—10月一直没有抄表，2015年11月抄表单上的用电量为600多度，2015年12月抄表单上的用电量是900多度，用户对此不认可，派发(____)业务。

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第130 题，本小题 1 分:我国供电企业每月对企业的(____)进行考核，并与国家规定的功率因数标准值进行比较来调整电费。

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第669 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得利用杆塔、拉线作起重牵引地锚。

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第112 题，本小题 1 分:云数据库具有动态可扩展、高可用性、低成本、(____)、大规模并行处理等突出优点。

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第589 题，本小题 1 分:运营维护主要指业务运维人员如何维护网点信息，可以实现缓存的清理和维护，提供对支付机构及网站商户信息。

题目内容

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多选题

)

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配电技能等级知识题库

第523 题，本小题 1 分:下列属于停送电投诉业务范围的有(____)。

A、　停送电信息公告

B、　停电计划执行

C、　抢修质量

D、　含抢修行为

答案：ABCD

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第282 题，本小题 1 分:谈判类型有(____)型。

A. 　组织

B. 　分配

C. 　竞争

D. 　综合

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第146 题，本小题 1 分:在Excel2007中，用D$1引用工作表D列第1行的单元格，这称为对单元格的(____)。

A. 　绝对引用

B. 　相对引用

C. 　混合饮用

D. 　交叉引用

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第364 题，本小题 1 分:对于供用电合同签字盖章页和合同附件应扫描后作为合同电子文档的附件保存。

A. 　对

B. 　错

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第490 题，本小题 1 分:知识库全面审核项目应包含(____)等。

A. 　知识目录

B. 　知识模板

C. 　采编内容

D. 　知识查询

E. 　搜索效率

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第611 题，本小题 1 分:被保护的工作表可以通过“另存为”获得一份新的撤销保护的工作表。

A. 　对

B. 　错

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A. 　投诉—营业投诉—抄表催费—抄表

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　建议—服务质量—服务规范

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第130 题，本小题 1 分:我国供电企业每月对企业的(____)进行考核，并与国家规定的功率因数标准值进行比较来调整电费。

A. 　自然功率因数

B. 　瞬时功率因数

C. 　平均功率因数

D. 　总功率因数

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第669 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，任何单位或个人不得利用杆塔、拉线作起重牵引地锚。

A. 　对

B. 　错

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第112 题，本小题 1 分:云数据库具有动态可扩展、高可用性、低成本、(____)、大规模并行处理等突出优点。

A. 　廉价性

B. 　易用性

C. 　可操作性

D. 　易改性

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第589 题，本小题 1 分:运营维护主要指业务运维人员如何维护网点信息，可以实现缓存的清理和维护，提供对支付机构及网站商户信息。

A. 　对

B. 　错

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