第549 题， 本小题 1 分:人体与20、35kV及以下带电设备的安全距离为2米

A. 　对

B. 　错

A. 　私自改变用电类别

B. 　故意使计量装置不准

C. 　电费充值卡业务

D. 　其他窃电行为

A. 　在途未超时限

B. 　办理周期未过半

C. 　在途未超时限且办理周期未过半

D. 　办理周期过半

A. 20

B. 30

C. 60

D. 120

A. 　对

B. 　错

A. 　台风

B. 　暴雨

C. 　寒潮

D. 　高温

E. 　沙尘暴

A. 　应先了解客户投诉的原因

B. 　安抚客户情绪便于进一步沟通

C. 　化解矛盾做好解释工作

D. 　一定要把误会先解释清楚

A. 　对

B. 　错

A. 　催办工单

B. 　办结工单

C. 　退单

D. 　合并工单

A. 　10%~20%

B. 　20%~30%

C. 　10%~30%

D. 　30%~40%