第562 题， 本小题 1 分:通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉，由受理部门按照投诉分级原则，逐级向投诉归口管理部门上报，并由相关部门按投诉分级的原则处理。

A. 　举报—行风廉政—服务行为

B. 　投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限

C. 　意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题

D. 　建议—营业业务—业扩报装

A. 6

B. 10

C. 35

D. 110

A. 　采集

B. 　发布

C. 　审核

D. 　提交

A. 　Excel电子表格

B. 　文本框

C. 　文字

D. 　艺术字

A. 　新装

B. 　增容

C. 　暂停

D. 　销户

A. 　中

B. 　C

C. 　B

D. 　A

A. 　高频

B. 　中频

C. 　低频

D. 　超低频

A. 　知识目录

B. 　知识模板

C. 　采编内容

D. 　知识查询

E. 　搜索效率

A. 　=

B. 　＇

C. 　”

D. 　空格

A. 　对

B. 　错