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配电技能等级知识题库
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判断题
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第563 题, 本小题 1 分:可通过95598业务支持系统判定为同一台区客户反映的电压质量长时间异常的投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续30个工作日内的同一诉求按台区进行合并,派发意见工单并进行关联和标注。

A、 对

B、 错

答案:B

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第489 题, 本小题 1 分:国网客服中心定期开展知识应用情况调查,向(____)等相关人员收集评价意见,形成调查报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de8-f26d-c06c-ff9632acf200.html
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第278 题, 本小题 1 分:电价按照销售方式划分,可分为(____)电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45d3-99e0-c058-fa2f4b1f9500.html
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第339 题, 本小题 1 分:对当事人具有法定约束力,是协议书与合同一致之处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20b5-4f46-c014-cedb28f5e100.html
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第147 题, 本小题 1 分:PowerPoint2007在“插入”选项卡中,单击(____)按钮可以选择Powerpoint自带的图片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a819-e989-c014-cedb28f5e100.html
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第318 题, 本小题 1 分:针对版本发布的系统检修,检修现场一般至少(____)等人员必须到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45ea-10ee-c058-fa2f4b1f9500.html
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第271 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中电价是指(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45cf-fc33-c058-fa2f4b1f9500.html
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第155 题, 本小题 1 分:关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1fd-2442-c058-fa2f4b1f9500.html
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第360 题, 本小题 1 分:《压缩用电报装时间实施方案》要求,各级供电企业要在保障用电报装服务质量的前提下,简化报装手续,优化报装流程,办理业务坚持 “(____)”和“一次性告知”原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a87d-fa61-c014-cedb28f5e100.html
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第126 题, 本小题 1 分:键值数据库有自身的局限性,(____)就是键值数据库的弱项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1ea-1384-c058-fa2f4b1f9500.html
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第533 题, 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为特殊、重大、重要和一般四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9242-03f6-c06c-ff9632acf200.html
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题目内容
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判断题
)
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第563 题, 本小题 1 分:可通过95598业务支持系统判定为同一台区客户反映的电压质量长时间异常的投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续30个工作日内的同一诉求按台区进行合并,派发意见工单并进行关联和标注。

A、 对

B、 错

答案:B

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相关题目
第489 题, 本小题 1 分:国网客服中心定期开展知识应用情况调查,向(____)等相关人员收集评价意见,形成调查报告。

A.  网站客户

B.  国网营销部知识管理人员

C.  各省公司知识管理人员

D.  客服代表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de8-f26d-c06c-ff9632acf200.html
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第278 题, 本小题 1 分:电价按照销售方式划分,可分为(____)电价。

A.  直供

B.  趸售

C.  销售

D.  用户

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第339 题, 本小题 1 分:对当事人具有法定约束力,是协议书与合同一致之处。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20b5-4f46-c014-cedb28f5e100.html
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第147 题, 本小题 1 分:PowerPoint2007在“插入”选项卡中,单击(____)按钮可以选择Powerpoint自带的图片。

A.  图片

B.  剪贴画

C.  相册

D.  形状

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a819-e989-c014-cedb28f5e100.html
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第318 题, 本小题 1 分:针对版本发布的系统检修,检修现场一般至少(____)等人员必须到位。

A.  开发

B.  厂商负责

C.  工作负责

D.  监护负责

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第271 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中电价是指(____)。

A.  电力生产企业的上网电价

B.  电网间的互供电价

C.  电网销售电价

D.  电网目录电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45cf-fc33-c058-fa2f4b1f9500.html
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第155 题, 本小题 1 分:关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括。

A.  产品的包装

B.  附在实体产品之上的服务

C.  附产品的广告价值

D.  产品的使用价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1fd-2442-c058-fa2f4b1f9500.html
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第360 题, 本小题 1 分:《压缩用电报装时间实施方案》要求,各级供电企业要在保障用电报装服务质量的前提下,简化报装手续,优化报装流程,办理业务坚持 “(____)”和“一次性告知”原则。

A.  一口对外

B.  一窗通办

C.  一证受理

D.  同城办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a87d-fa61-c014-cedb28f5e100.html
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第126 题, 本小题 1 分:键值数据库有自身的局限性,(____)就是键值数据库的弱项。

A.  条件查询

B.  密码查询

C.  数据查询

D.  解锁查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1ea-1384-c058-fa2f4b1f9500.html
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第533 题, 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为特殊、重大、重要和一般四个等级。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9242-03f6-c06c-ff9632acf200.html
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