A、 对
B、 错
答案:A
A、 对
B、 错
答案:A
A. TN
B. TT
C. IT
D. TS
A. 意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题
B. 投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限
C. 投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务规范
D. 投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务态度
A. 信息是否齐全
B. 资料是否齐全
C. 证照是否有效
D. 证件是否有复印件
A. 对
B. 错
A. 供电企业用电营业场所
B. 发电企业
C. 地方人民政府电力管理部门
D. 地方人民政府
A. 催办工单
B. 办结工单
C. 退单
D. 合并工单
A. 每周
B. 每月
C. 季度
D. 年
A. 供电营业区内
B. 列入省级政府目录
C. 从事市场化购售电业务的独立法人实体
D. 列入市级政府目录
A. 投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
B. 投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度
C. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
D. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
A. 政府监管
B. 社会监督
C. 政府指导
D. 用户意见