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第609 题，本小题 1 分:在打印文档前，单击“快速访问工具栏”中的“打印预览”工具按钮，可查看文档各页面的输出状况。

A、　对

B、　错

答案：A

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第56 题，本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供企业性质、组织机构、人员构成及数量、主要(____)业务人员资格。

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第657 题，本小题 1 分:停送电信息填报中发布渠道是指停送电信息发布的公共媒体。

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第387 题，本小题 1 分:业务处理及时率计算方法:业务处理及时率=规定时限内回单确认工单数/应及时回单确认工单总数×100%。

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第442 题，本小题 1 分:根据《20kV及以下变电所设计规范》规定，在低压电网中配电变压器宜选用D，ynll接线组别的三相变压器。

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第697 题，本小题 1 分:世界上没有两片完全相同的树叶，更不可能存在观点信念完全相同的两个人，这是指预测可能遇到的异议和争执。

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第186 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，减少农业和农村用电指标的，由电力管理部门责令改正;情节严重的，给予(____)。

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第4 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:对于重要投诉工单，国网客服中心在派发工单后(____)分钟内通过电话、邮件、短信等方式告知所属单位省客服中心。

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第227 题，本小题 1 分:装表接电的期限，低压非居民客户，正式受理用电申请后，无外线工程的(____)个工作日，有外线工程的(____)工作日;。

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第556 题，本小题 1 分:网上国网的户号绑定分自动绑定和手动绑定，自动绑定根据账户手机号和身份证号自动匹配户号，客户选择待绑定户号进行自动绑定，高压高危户号需要工作人员线下审核。

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第357 题，本小题 1 分:某供电公司发生一起电费差错，差错电量为30万千瓦时，这起电费差错级别是(____)。

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第609 题，本小题 1 分:在打印文档前，单击“快速访问工具栏”中的“打印预览”工具按钮，可查看文档各页面的输出状况。

A、　对

B、　错

答案：A

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第56 题，本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供企业性质、组织机构、人员构成及数量、主要(____)业务人员资格。

A. 　技术

B. 　销售

C. 　运营

D. 　客服

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第657 题，本小题 1 分:停送电信息填报中发布渠道是指停送电信息发布的公共媒体。

A. 　对

B. 　错

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第387 题，本小题 1 分:业务处理及时率计算方法:业务处理及时率=规定时限内回单确认工单数/应及时回单确认工单总数×100%。

A. 　对

B. 　错

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第442 题，本小题 1 分:根据《20kV及以下变电所设计规范》规定，在低压电网中配电变压器宜选用D，ynll接线组别的三相变压器。

A. 　对

B. 　错

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第697 题，本小题 1 分:世界上没有两片完全相同的树叶，更不可能存在观点信念完全相同的两个人，这是指预测可能遇到的异议和争执。

A. 　对

B. 　错

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第186 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，减少农业和农村用电指标的，由电力管理部门责令改正;情节严重的，给予(____)。

A. 　警告

B. 　责任人员行政处分:

C. 　罚款

D. 　追究刑事责任

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第4 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:对于重要投诉工单，国网客服中心在派发工单后(____)分钟内通过电话、邮件、短信等方式告知所属单位省客服中心。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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第227 题，本小题 1 分:装表接电的期限，低压非居民客户，正式受理用电申请后，无外线工程的(____)个工作日，有外线工程的(____)工作日;。

A. 　2，4

B. 　4，6

C. 　4，8

D. 　6，8

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第556 题，本小题 1 分:网上国网的户号绑定分自动绑定和手动绑定，自动绑定根据账户手机号和身份证号自动匹配户号，客户选择待绑定户号进行自动绑定，高压高危户号需要工作人员线下审核。

A. 　对

B. 　错

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第357 题，本小题 1 分:某供电公司发生一起电费差错，差错电量为30万千瓦时，这起电费差错级别是(____)。

A. 　轻微差错

B. 　一般差错

C. 　较大差错

D. 　重大差错

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