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配电技能等级知识题库
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第622 题, 本小题 1 分:及时在营销业务应用系统中维护客户营销类停电标志,主要是为方便客服代表查询客户档案信息相关内容,准确答复。

A、 对

B、 错

答案:A

配电技能等级知识题库
第52 题, 本小题 1 分:根据《供电营业规则》规定,非标准格式合同适用于供用电方式(____)的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1ac-ebc3-c058-fa2f4b1f9500.html
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第465 题, 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定,发电设施、变电设施的保护范围包括水力发电厂使用的(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2ddb-d4c0-c06c-ff9632acf200.html
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第525 题, 本小题 1 分:受理客户投诉诉求时,涉及供电企业人员的服务投诉问题,应准确判断人员类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-923f-b8d8-c06c-ff9632acf200.html
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第62 题, 本小题 1 分:企业班组的设置或组建方法,一般有(____)种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7dd-94cb-c014-cedb28f5e100.html
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第399 题, 本小题 1 分:客户受电变压器总容量在50kVA~10MVA时,宜采用10kV及以上电压等级供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20ce-9569-c014-cedb28f5e100.html
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第383 题, 本小题 1 分:《电力供应与使用条例》中,用户不得有危害(____)安全的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2db7-16f2-c06c-ff9632acf200.html
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第209 题, 本小题 1 分:物联网是物物相连的互联网,是互联网的延伸,它利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式连在一起,形成(____)、物与物相连,实现信息化和远程管理控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a221-1080-c058-fa2f4b1f9500.html
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第412 题, 本小题 1 分:现场检查前,应提前与客户预约时间,告知(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dc2-b4a7-c06c-ff9632acf200.html
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第476 题, 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括架空电力线路的(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de3-d08a-c06c-ff9632acf200.html
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第285 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户为纺织厂,经查询计划停电信息,此工厂应于昨晚有计划检修停电,于是给员工放假停产,结果其所在区域却没有停电,但隔街有的工厂停电了,客户不满,认为给其造成了损失,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a858-357e-c014-cedb28f5e100.html
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判断题
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第622 题, 本小题 1 分:及时在营销业务应用系统中维护客户营销类停电标志,主要是为方便客服代表查询客户档案信息相关内容,准确答复。

A、 对

B、 错

答案:A

配电技能等级知识题库
相关题目
第52 题, 本小题 1 分:根据《供电营业规则》规定,非标准格式合同适用于供用电方式(____)的客户。

A.  简单

B.  复杂

C.  特殊

D.  特别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1ac-ebc3-c058-fa2f4b1f9500.html
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第465 题, 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定,发电设施、变电设施的保护范围包括水力发电厂使用的(____)等。

A.  水库

B.  大坝

C.  取水口

D.  引水渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2ddb-d4c0-c06c-ff9632acf200.html
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第525 题, 本小题 1 分:受理客户投诉诉求时,涉及供电企业人员的服务投诉问题,应准确判断人员类别。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-923f-b8d8-c06c-ff9632acf200.html
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第62 题, 本小题 1 分:企业班组的设置或组建方法,一般有(____)种。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7dd-94cb-c014-cedb28f5e100.html
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第399 题, 本小题 1 分:客户受电变压器总容量在50kVA~10MVA时,宜采用10kV及以上电压等级供电。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20ce-9569-c014-cedb28f5e100.html
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第383 题, 本小题 1 分:《电力供应与使用条例》中,用户不得有危害(____)安全的行为。

A.  供电

B.  用电

C.  输电

D.  配电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2db7-16f2-c06c-ff9632acf200.html
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第209 题, 本小题 1 分:物联网是物物相连的互联网,是互联网的延伸,它利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式连在一起,形成(____)、物与物相连,实现信息化和远程管理控制。

A.  人与机

B.  机与机

C.  人与物

D.  机与物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a221-1080-c058-fa2f4b1f9500.html
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第412 题, 本小题 1 分:现场检查前,应提前与客户预约时间,告知(____)。

A.  检查人员

B.  检查项目

C.  应配合的工作

D.  收费标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dc2-b4a7-c06c-ff9632acf200.html
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第476 题, 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定,电力线路设施保护范围包括架空电力线路的(____)等。

A.  杆塔

B.  拉线

C.  导线

D.  避雷线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de3-d08a-c06c-ff9632acf200.html
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第285 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户为纺织厂,经查询计划停电信息,此工厂应于昨晚有计划检修停电,于是给员工放假停产,结果其所在区域却没有停电,但隔街有的工厂停电了,客户不满,认为给其造成了损失,派发(____)业务。

A.  投诉-停送电投诉—停电信息公告—停电信息报送及时性

B.  投诉-停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性

C.  投诉-停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电

D.  意见-电网建设—电网建设—民事赔偿

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