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第630 题，本小题 1 分:在制定电价分类或拟定电价政策时，既要考虑电力工业产品的特点，又要适当注意实际需要，尽可能简单易行，便于抄表、收费和计量。

A、　对

B、　错

答案：A

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第160 题，本小题 1 分:在广告策划中，将产品的实质性能与(____)完美地结合起来进行宣传，会对消费者产生巨大的促买作用。

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第175 题，本小题 1 分:如果想在单元格中输入一个编号100024，应该先输入(____)。

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第226 题，本小题 1 分:市场化零售客户变更供应商包括市场化零售客户与售电公司供应商关系的(____)。

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第255 题，本小题 1 分:网上国网APP中可利用“服务网点”查询(____)。

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第75 题，本小题 1 分:依据《供电营业规则》，由于电力企业电力运行事故造成某居民用户停电时，供电企业应按该户在停电时间内可能用电量的电度电费的( )给予赔偿。

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第441 题，本小题 1 分:根据《20kV及以下变电所设计规范》规定，在高压固定式配电装置中采用负荷开关熔断器组合电器时，应在电源侧装设隔离开关。

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第383 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。

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第564 题，本小题 1 分:根据客户表述和系统查询，多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的，可按照同一停电事件受理。

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第297 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映计量人员与客户发生争吵的行为，派发(____)业务。

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第600 题，本小题 1 分:封闭式问题可以帮助我们收集更多、更全面的信息。

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第630 题，本小题 1 分:在制定电价分类或拟定电价政策时，既要考虑电力工业产品的特点，又要适当注意实际需要，尽可能简单易行，便于抄表、收费和计量。

A、　对

B、　错

答案：A

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第160 题，本小题 1 分:在广告策划中，将产品的实质性能与(____)完美地结合起来进行宣传，会对消费者产生巨大的促买作用。

A. 　品质定位

B. 　产品服务

C. 　用户构成

D. 　外观性能

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第175 题，本小题 1 分:如果想在单元格中输入一个编号100024，应该先输入(____)。

A. 　=

B. 　＇

C. 　”

D. 　空格

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第226 题，本小题 1 分:市场化零售客户变更供应商包括市场化零售客户与售电公司供应商关系的(____)。

A. 　建立

B. 　变更

C. 　解除

D. 　注销

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第255 题，本小题 1 分:网上国网APP中可利用“服务网点”查询(____)。

A. 　电力营业厅

B. 　电力交费点

C. 　电动汽车体验中心

D. 　充电桩

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第75 题，本小题 1 分:依据《供电营业规则》，由于电力企业电力运行事故造成某居民用户停电时，供电企业应按该户在停电时间内可能用电量的电度电费的( )给予赔偿。

A. 　三倍

B. 　四倍

C. 　五倍

D. 　六倍

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第441 题，本小题 1 分:根据《20kV及以下变电所设计规范》规定，在高压固定式配电装置中采用负荷开关熔断器组合电器时，应在电源侧装设隔离开关。

A. 　对

B. 　错

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第383 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。

A. 　对

B. 　错

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第564 题，本小题 1 分:根据客户表述和系统查询，多次停电属于同一条昼停夜送停电信息内的，可按照同一停电事件受理。

A. 　对

B. 　错

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第297 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映计量人员与客户发生争吵的行为，派发(____)业务。

A. 　举报—行风廉政—服务行为

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—计量人员服务态度

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　建议—服务质量—服务规范

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第600 题，本小题 1 分:封闭式问题可以帮助我们收集更多、更全面的信息。

A. 　对

B. 　错

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