APP下载

首页

职业技能

配电技能等级知识题库

搜索

配电技能等级知识题库

题目内容

(

判断题

)

第641 题，本小题 1 分:所有的服务行为不规范都属于服务投诉。

A、　对

B、　错

答案：B

配电技能等级知识题库

第235 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，国家鼓励和支持利用(____)发电。

点击查看题目

第464 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，国务院电力管理部门对电力设施的保护负责(____)。

点击查看题目

第333 题，本小题 1 分:围绕平台架构、数据交换和信息共享等方面，开展各地区各部门一体化政务服务平台建设，实现政务服务事项(____)，避免线上线下政务服务平台“两张皮”、不同地区和部门现有平台无法交互等突出问题。

点击查看题目

第118 题，本小题 1 分:向潜在顾客介绍本公司的新产品、新品名、新式样等属于(____)策略。

点击查看题目

第523 题，本小题 1 分:下列属于停送电投诉业务范围的有(____)。

点击查看题目

第113 题，本小题 1 分:(____)是指网站运营人员通过运维管理系统对供电企业问卷调查结果进行统计，提供问卷统计的功能。

点击查看题目

第208 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，35-110千伏架空电力线路保护区是导线边线向外侧水平延伸(____)米并垂直于地面所形成的两平行面内的区域。

点击查看题目

第640 题，本小题 1 分:县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件界定为重要投诉。

点击查看题目

第518 题，本小题 1 分:属于95598服务投诉的选项有(____)。

点击查看题目

第386 题，本小题 1 分:客户因与供电公司工作人员有私人恩怨故意打电话投诉该工作人员态度不好，提交有效证明材料申诉成功后可以核减投诉工单数。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

配电技能等级知识题库

第641 题，本小题 1 分:所有的服务行为不规范都属于服务投诉。

A、　对

B、　错

答案：B

相关题目

第235 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，国家鼓励和支持利用(____)发电。

A. 　不可再生能源

B. 　可再生能源

C. 　清洁能源

D. 　化石能源

点击查看答案

第464 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，国务院电力管理部门对电力设施的保护负责(____)。

A. 　监督

B. 　检查

C. 　指导

D. 　协调

点击查看答案

A. 　统一申请

B. 　统一受理

C. 　集中办理

D. 　统一反馈

点击查看答案

第118 题，本小题 1 分:向潜在顾客介绍本公司的新产品、新品名、新式样等属于(____)策略。

A. 　产品策略

B. 　定价策略

C. 　渠道策略

D. 　促销策略

点击查看答案

第523 题，本小题 1 分:下列属于停送电投诉业务范围的有(____)。

A. 　停送电信息公告

B. 　停电计划执行

C. 　抢修质量

D. 　含抢修行为

点击查看答案

第113 题，本小题 1 分:(____)是指网站运营人员通过运维管理系统对供电企业问卷调查结果进行统计，提供问卷统计的功能。

A. 　调查主题维护

B. 　调差问卷维护

C. 　审核记录查询

D. 　调查问卷统计

点击查看答案

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

点击查看答案

第640 题，本小题 1 分:县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件界定为重要投诉。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第518 题，本小题 1 分:属于95598服务投诉的选项有(____)。

A. 　供电企业员工服务行为不规范

B. 　公司服务渠道不畅通

C. 　服务渠道不便捷

D. 　服务设施不完善

点击查看答案

第386 题，本小题 1 分:客户因与供电公司工作人员有私人恩怨故意打电话投诉该工作人员态度不好，提交有效证明材料申诉成功后可以核减投诉工单数。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

第641 题， 本小题 1 分:所有的服务行为不规范都属于服务投诉。

第641 题，本小题 1 分:所有的服务行为不规范都属于服务投诉。