A、 对
B、 错
答案:A
A、 对
B、 错
答案:A
A. 对
B. 错
A. 24;1
B. 12;2
C. 12;1
D. 24;2
A. 知识反馈
B. 签读
C. 收藏
D. 推荐
A. 供电业务意见—抄表收费—电费发票
B. 营业投诉—电费电价—电费
C. 营业投诉—业务收费—收费项目
D. 营业投诉—业务收费—收费标准
A. 对
B. 错
A. 网上实体
B. 线上办理
C. 线下办理
D. 线上线下
A. 品质定位
B. 产品服务
C. 用户构成
D. 外观性能
A. 供电营业区内
B. 列入省级政府目录
C. 从事市场化购售电业务的独立法人实体
D. 列入市级政府目录
A. 对
B. 错
A. 自身差错
B. 服务行为不规范
C. 不可抗力
D. 公司服务渠道不畅通