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第649 题，本小题 1 分:团队核心领导应该适度集中，有效决策。

A、　对

B、　错

答案：A

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第163 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己的工厂的供电频率超标，不是50赫兹，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发(____)业务。

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第130 题，本小题 1 分:我国供电企业每月对企业的(____)进行考核，并与国家规定的功率因数标准值进行比较来调整电费。

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第632 题，本小题 1 分:供电企业一般不采用直接供电，以减少中间环节。

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第133 题，本小题 1 分:已知单元格A1、B1、C1、A2、B2、C2中分别存放数值1、2、3、4、5、6，单元格D1中存放着公式=A1+B1-C1，此时将单元格D1剪切粘贴到D2，则D2中的结果为(____)。

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第62 题，本小题 1 分:企业班组的设置或组建方法，一般有(____)种。

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第327 题，本小题 1 分:互联网政务服务门户中，网上申请事项应支持(____)三种形式。

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第262 题，本小题 1 分:根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定，用户办理暂拆手续后，供电企业应在 (____)内执行暂拆。

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第90 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失，属于(____)供电服务质量事件。

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第394 题，本小题 1 分:因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置叫暂拆。

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第431 题，本小题 1 分:地市供电公司营销部(客户服务中心)根据省营销服务中心(省资金集约中心)发布的结算账单，开展市场化交易用户电费清分工作。

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判断题

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第649 题，本小题 1 分:团队核心领导应该适度集中，有效决策。

A、　对

B、　错

答案：A

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A. 　意见-供电服务-故障处理-处理不完善

B. 　意见-供电服务-故障处理-处理时间长

C. 　投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常

D. 　投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常

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第130 题，本小题 1 分:我国供电企业每月对企业的(____)进行考核，并与国家规定的功率因数标准值进行比较来调整电费。

A. 　自然功率因数

B. 　瞬时功率因数

C. 　平均功率因数

D. 　总功率因数

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第632 题，本小题 1 分:供电企业一般不采用直接供电，以减少中间环节。

A. 　对

B. 　错

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A. 0

B. 15

C. 3

D. 　#REF

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第62 题，本小题 1 分:企业班组的设置或组建方法，一般有(____)种。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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第327 题，本小题 1 分:互联网政务服务门户中，网上申请事项应支持(____)三种形式。

A. 　预约提醒

B. 　原件预审

C. 　原件核验

D. 　全程网办

点击查看答案

A. 　3天

B. 　3个工作日

C. 　5天

D. 　5个工作日

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第90 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失，属于(____)供电服务质量事件。

A. 　特别重大

B. 　重大

C. 　较大

D. 　一般

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第394 题，本小题 1 分:因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置叫暂拆。

A. 　对

B. 　错

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第431 题，本小题 1 分:地市供电公司营销部(客户服务中心)根据省营销服务中心(省资金集约中心)发布的结算账单，开展市场化交易用户电费清分工作。

A. 　对

B. 　错

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