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配电技能等级知识题库

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第668 题，本小题 1 分:在PowerPoint2007中，可以对普通文字进行三维效果设置。

A、　对

B、　错

答案：A

配电技能等级知识题库

第149 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，电网运行应当连续、稳定，保证供电(____)。

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第31 题，本小题 1 分:客户受电变压器总容量在50kVA~10MVA时，宜采用(____)kV及以上电压等级供电。

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第606 题，本小题 1 分:Excel2007的工作表最多有256列。

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第59 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，各省公司营销部对本省95598供电服务工作质量开展考核工作，每月(____)日前向国网营销部报备。

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第434 题，本小题 1 分:关于95598投诉受理说法正确的有(____)。

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第143 题，本小题 1 分:要在Excel2007工作表区域A1:A10中输入由1到10、步长为1的数列，可以在单元格A1中输入数字1，然后(____)用鼠标拖动A1单元格的填充柄到A10单元格即可。

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第91 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失，属于(____)供电服务质量事件。

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第623 题，本小题 1 分:直供电价是指电网经营企业销售电能的价格。

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第210 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中规定妨碍(____)的植物，应当修剪或者砍伐。

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第251 题，本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映供电公司工作人员利用职务便利，为亲友从事经营活动提供便利条件问题，派发(____)业务。

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配电技能等级知识题库

第668 题，本小题 1 分:在PowerPoint2007中，可以对普通文字进行三维效果设置。

A、　对

B、　错

答案：A

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第149 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，电网运行应当连续、稳定，保证供电(____)。

A. 　可靠性

B. 　时间

C. 　电量

D. 　电压

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第31 题，本小题 1 分:客户受电变压器总容量在50kVA~10MVA时，宜采用(____)kV及以上电压等级供电。

A. 6

B. 10

C. 35

D. 110

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第606 题，本小题 1 分:Excel2007的工作表最多有256列。

A. 　对

B. 　错

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A. 25

B. 26

C. 27

D. 30

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第434 题，本小题 1 分:关于95598投诉受理说法正确的有(____)。

A. 　客户无投诉意愿时，不应派发投诉工单

B. 　客户有明确投诉意愿时，应派发投诉工单

C. 　客户有投诉意愿，还需要判断客户反映问题是否属于投诉分类细则所列投诉项

D. 　客户的投诉意愿并不能直接决定工单类型

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A. 　按住Ctrl键

B. 　按住Shift键

C. 　按住Alt键

D. 　不按任何键盘键

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第91 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失，属于(____)供电服务质量事件。

A. 　特别重大

B. 　重大

C. 　较大

D. 　一般

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第623 题，本小题 1 分:直供电价是指电网经营企业销售电能的价格。

A. 　对

B. 　错

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第210 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中规定妨碍(____)的植物，应当修剪或者砍伐。

A. 　电力施工

B. 　电力设施安全

C. 　电力安全标志

D. 　电力保护区

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A. 　举报—违反廉洁纪律—以权谋私

B. 　举报—违反廉洁纪律—损公私肥

C. 　举报—违反其他纪律—生活作风

D. 　举报—违反群众纪律—客户利益损害

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