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配电技能等级知识题库
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判断题
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第683 题, 本小题 1 分:要使幻灯片在放映时能够自动播放,需要为其设置动作按钮。

A、 对

B、 错

答案:B

配电技能等级知识题库
第123 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映抄表员存有对客户态度冷漠的行为,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a809-9ba4-c014-cedb28f5e100.html
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第177 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映某饭馆的私自把电表铅封摘掉的问题,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a827-74db-c014-cedb28f5e100.html
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第513 题, 本小题 1 分:勘测人员属于业扩工程现场服务人员,主要负责根据客户的用电申请进行现场勘测,出具相关的(____)、指导客户办理相关业务等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2df4-5702-c06c-ff9632acf200.html
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第598 题, 本小题 1 分:通常变压器的额定功率愈大,效率就愈低。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9255-3d43-c06c-ff9632acf200.html
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第202 题, 本小题 1 分:规章制度根据内容需要可分为编、章、节、条、款、项、目七个层次,其中最基本的一个层次是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a21c-7e03-c058-fa2f4b1f9500.html
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第408 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:用户需要的电压等级在35千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20d2-d5df-c014-cedb28f5e100.html
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第58 题, 本小题 1 分:把在工作场所现实中产生的问题提供给学员,让他们对其进行分析和研究,探求解决对策的教学技法称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d9-f99a-c014-cedb28f5e100.html
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第222 题, 本小题 1 分:用户需变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件,到(____)办理手续,变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a83a-f367-c014-cedb28f5e100.html
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第115 题, 本小题 1 分:除客户明确提出不需回访的工单外,国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后(____)个工作日内完成回访工作(除保密工单外),并如实记录客户意见和满意度评价情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a803-edcd-c014-cedb28f5e100.html
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第385 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定农业用电,在当地电网高峰负荷时的功率因数为0.85以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c9-3e29-c014-cedb28f5e100.html
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判断题
)
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配电技能等级知识题库

第683 题, 本小题 1 分:要使幻灯片在放映时能够自动播放,需要为其设置动作按钮。

A、 对

B、 错

答案:B

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相关题目
第123 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映抄表员存有对客户态度冷漠的行为,派发(____)业务。

A.  举报—行风廉政—服务行为

B.  投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度

C.  意见—供电服务—服务行为

D.  建议—服务质量—服务规范

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第177 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映某饭馆的私自把电表铅封摘掉的问题,派发(____)业务。

A.  举报—违章窃电—故意损坏计量装置

B.  举报—违章窃电—绕越计量装置

C.  举报—违约用电—擅自引入或供出电源

D.  举报—违章窃电—私自启封

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第513 题, 本小题 1 分:勘测人员属于业扩工程现场服务人员,主要负责根据客户的用电申请进行现场勘测,出具相关的(____)、指导客户办理相关业务等工作。

A.  供电方案

B.  杆线迁移方案

C.  供电变更方案

D.  电费单据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2df4-5702-c06c-ff9632acf200.html
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第598 题, 本小题 1 分:通常变压器的额定功率愈大,效率就愈低。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9255-3d43-c06c-ff9632acf200.html
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第202 题, 本小题 1 分:规章制度根据内容需要可分为编、章、节、条、款、项、目七个层次,其中最基本的一个层次是( )。

A.  章

B.  条

C.  款

D.  项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a21c-7e03-c058-fa2f4b1f9500.html
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第408 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:用户需要的电压等级在35千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20d2-d5df-c014-cedb28f5e100.html
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第58 题, 本小题 1 分:把在工作场所现实中产生的问题提供给学员,让他们对其进行分析和研究,探求解决对策的教学技法称为( )。

A.  讲授法

B.  讨论法

C.  案例法

D.  角色扮演法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7d9-f99a-c014-cedb28f5e100.html
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第222 题, 本小题 1 分:用户需变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件,到(____)办理手续,变更供用电合同。

A.  供电企业用电营业场所

B.  发电企业

C.  地方人民政府电力管理部门

D.  地方人民政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a83a-f367-c014-cedb28f5e100.html
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第115 题, 本小题 1 分:除客户明确提出不需回访的工单外,国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后(____)个工作日内完成回访工作(除保密工单外),并如实记录客户意见和满意度评价情况。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a803-edcd-c014-cedb28f5e100.html
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第385 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定农业用电,在当地电网高峰负荷时的功率因数为0.85以上。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c9-3e29-c014-cedb28f5e100.html
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