第692 题， 本小题 1 分:“请问会议结束了吗?”是开放式问题。

A. 　95598电话

B. 　95598网站

C. 　信函

D. 　“网上国网”

A. 　对

B. 　错

A. 　选举

B. 　竞争

C. 　回避

D. 　合作

A. 　正确

B. 　错误

A. 　计划

B. 　目标

C. 　目的

D. 　准备

A. 　客户无投诉意愿时，不应派发投诉工单

B. 　客户有明确投诉意愿时，应派发投诉工单

C. 　客户有投诉意愿，还需要判断客户反映问题是否属于投诉分类细则所列投诉项

D. 　客户的投诉意愿并不能直接决定工单类型

A. 　画图法

B. 　公式法

C. 　查表法

D. 　协议值

A. 　对

B. 　错

A. 　临时用电用户

B. 　城镇居民区

C. 　农村居民区

D. 　工业企业的生活区

A. 　工程设计综合资质

B. 　电力行业工程设计

C. 　电力行业工程设计丙级

D. 　建筑设计甲级