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第2 题，本小题 1 分:用户在网上国网APP中缴纳电费时，使用(____)积分可以抵扣1元电费。

A、50

B、100

C、200

D、300

答案：C

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第130 题，本小题 1 分:我国供电企业每月对企业的(____)进行考核，并与国家规定的功率因数标准值进行比较来调整电费。

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第32 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中的电网建设投诉，主要包括输配网、(____)等。

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第304 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，本法适用于中华人民共和国境内的电力(____)活动。

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第57 题，本小题 1 分:企业中的班组按生产工艺、(____)或服务功能划分的基本作业单元。

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第184 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，临时性日前停电，地市、县供电企业调控中心应提前(____)小时向国网客服中心报送停送电信息，国网客服中心在(____)小时内完成审核并发布。

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第317 题，本小题 1 分:国网电动汽车公司自受理销卡之日起(____)日内，通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户银行借记卡账户中，营业网点不得使用现金进行退费。

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第544 题，本小题 1 分:充电卡不可单独退卡内余额，只有销卡时才能退费。

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第619 题，本小题 1 分:合同、业务受理申请单等与客户营业档案相关的书面证据，按照营业档案资料存档的要求执行。

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第644 题，本小题 1 分:在Word2007中，对文档中的某个段落设置字符格式，应先执行的操作是选定。

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第677 题，本小题 1 分:标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点，详细过程本文档展开。

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配电技能等级知识题库

第2 题，本小题 1 分:用户在网上国网APP中缴纳电费时，使用(____)积分可以抵扣1元电费。

A、50

B、100

C、200

D、300

答案：C

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第130 题，本小题 1 分:我国供电企业每月对企业的(____)进行考核，并与国家规定的功率因数标准值进行比较来调整电费。

A. 　自然功率因数

B. 　瞬时功率因数

C. 　平均功率因数

D. 　总功率因数

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第32 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中的电网建设投诉，主要包括输配网、(____)等。

A. 　城农网新建或改造

B. 　故障抢修

C. 　窗口服务

D. 　抄表催费

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第304 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，本法适用于中华人民共和国境内的电力(____)活动。

A. 　建设

B. 　生产

C. 　供应

D. 　使用

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第57 题，本小题 1 分:企业中的班组按生产工艺、(____)或服务功能划分的基本作业单元。

A. 　制造工艺

B. 　工作流程

C. 　管理职能

D. 　工作性质

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A. 　24;1

B. 　12;2

C. 　12;1

D. 　24;2

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A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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第544 题，本小题 1 分:充电卡不可单独退卡内余额，只有销卡时才能退费。

A. 　对

B. 　错

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第619 题，本小题 1 分:合同、业务受理申请单等与客户营业档案相关的书面证据，按照营业档案资料存档的要求执行。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第644 题，本小题 1 分:在Word2007中，对文档中的某个段落设置字符格式，应先执行的操作是选定。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第677 题，本小题 1 分:标准问答知识的编辑在机器人后台创建相应的问答知识点，详细过程本文档展开。

A. 　对

B. 　错

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