第13 题， 本小题 1 分:最终申诉在初次申诉结果认定后，省营销服务中心、省公司营销部、国网电动汽车公司应在(____)个工作日发起最终申诉。

A. 　合同签订

B. 　竣工验收

C. 　受理当天

D. 　现场勘查

A. 　简报

B. 　总结

C. 　调查报告

D. 　计划

A. 　“-”

B. 　“:”

C. 　“;”

D. 　“=”

A. 　标尺有水平标尺和垂直标尺

B. 　使用标尺可以快速设置页边距

C. 　使用标尺可以快速设置段落格式

D. 　按Ctrl键，在拖动标尺上的首行缩进标志，可精确设置首行缩进值

A. 　对

B. 　错

A. 　继续为客户办理新装业务

B. 　在勘查意见中说明原因

C. 　向客户做好解释工作

D. 　决绝客户用电申请

A. 　投诉—营业投诉—抄表催费—抄表

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

C. 　意见—供电业务—抄表收费—催收电费

D. 　服务申请—用电异常核实—电表数据异常

A. 　降低

B. 　升高

C. 　延迟

D. 　提升

A. 　对

B. 　错

A. 　供电企业

B. 　无资质的施工队

C. 　集体企业

D. 　个人企业