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配电技能等级知识题库
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第28 题, 本小题 1 分:从未被满足的需求层次来寻找市场机会是属于哪一种寻找机会的方法。(____)。

A、 供需差额法

B、 结构差异法

C、 层次填补法

D、 市场分析法

答案:C

配电技能等级知识题库
第177 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映某饭馆的私自把电表铅封摘掉的问题,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a827-74db-c014-cedb28f5e100.html
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第75 题, 本小题 1 分:SWOT分析法中S是指(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7e7-1861-c014-cedb28f5e100.html
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第170 题, 本小题 1 分:国网客服中心将根据(____)认可的申诉结果,定期发布各省公司的申诉处理结果和通过率等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a207-32da-c058-fa2f4b1f9500.html
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第270 题, 本小题 1 分:95598客户投诉处理承办部门在投诉处理全过程中应注重取证及证据的收集与保存,特别要注重(____)的证据收集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a851-4881-c014-cedb28f5e100.html
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第300 题, 本小题 1 分:各类业务办理系统整合,推进国务院部门统建系统数据对接,建设各级政务服务数据共享平台,推进(____)数据共享、身份互信、证照互用、业务协同,实现就近办理、同城通办、异地可办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45df-ecce-c058-fa2f4b1f9500.html
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第107 题, 本小题 1 分:FAB原则中A是指(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7fd-aaca-c014-cedb28f5e100.html
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第209 题, 本小题 1 分:(____)是指对95598智能互动网站的内容进行维护的功能集合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a835-5208-c014-cedb28f5e100.html
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第414 题, 本小题 1 分:受理客户用电申请,应(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dc3-7de0-c06c-ff9632acf200.html
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第312 题, 本小题 1 分:系统管理员可以通过哪些功能检查客户端的(____)含有指定的外网地址痕迹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45e6-9101-c058-fa2f4b1f9500.html
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第267 题, 本小题 1 分:95598(____)投诉由省公司本部有关部门按业务管理范围归口处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a850-09f9-c014-cedb28f5e100.html
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单选题
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第28 题, 本小题 1 分:从未被满足的需求层次来寻找市场机会是属于哪一种寻找机会的方法。(____)。

A、 供需差额法

B、 结构差异法

C、 层次填补法

D、 市场分析法

答案:C

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相关题目
第177 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映某饭馆的私自把电表铅封摘掉的问题,派发(____)业务。

A.  举报—违章窃电—故意损坏计量装置

B.  举报—违章窃电—绕越计量装置

C.  举报—违约用电—擅自引入或供出电源

D.  举报—违章窃电—私自启封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a827-74db-c014-cedb28f5e100.html
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第75 题, 本小题 1 分:SWOT分析法中S是指(____)。

A.  优势

B.  弱势

C.  机会

D.  威胁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7e7-1861-c014-cedb28f5e100.html
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第170 题, 本小题 1 分:国网客服中心将根据(____)认可的申诉结果,定期发布各省公司的申诉处理结果和通过率等情况。

A.  国网营销部

B.  省公司营销部

C.  国网客服中心

D.  所属分中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a207-32da-c058-fa2f4b1f9500.html
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第270 题, 本小题 1 分:95598客户投诉处理承办部门在投诉处理全过程中应注重取证及证据的收集与保存,特别要注重(____)的证据收集工作。

A.  投诉

B.  第一时间

C.  客户方面

D.  供电公司方面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a851-4881-c014-cedb28f5e100.html
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第300 题, 本小题 1 分:各类业务办理系统整合,推进国务院部门统建系统数据对接,建设各级政务服务数据共享平台,推进(____)数据共享、身份互信、证照互用、业务协同,实现就近办理、同城通办、异地可办。

A.  跨专业

B.  跨地区

C.  跨部门

D.  跨层级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45df-ecce-c058-fa2f4b1f9500.html
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第107 题, 本小题 1 分:FAB原则中A是指(____)。

A.  属性

B.  作用

C.  利益

D.  功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7fd-aaca-c014-cedb28f5e100.html
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第209 题, 本小题 1 分:(____)是指对95598智能互动网站的内容进行维护的功能集合。

A.  内容发布

B.  内容撤销

C.  资料下载发布

D.  发布管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a835-5208-c014-cedb28f5e100.html
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第414 题, 本小题 1 分:受理客户用电申请,应(____)。

A.  主动向客户提供用电服务咨询服务

B.  接收并查验客户用电资料

C.  与客户预约现场勘查时间

D.  收取客户业务费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dc3-7de0-c06c-ff9632acf200.html
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第312 题, 本小题 1 分:系统管理员可以通过哪些功能检查客户端的(____)含有指定的外网地址痕迹。

A.  IE缓存

B.  Cookies

C.  收藏夹

D.  IE清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45e6-9101-c058-fa2f4b1f9500.html
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第267 题, 本小题 1 分:95598(____)投诉由省公司本部有关部门按业务管理范围归口处理。

A.  特殊

B.  重大

C.  重要

D.  一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a850-09f9-c014-cedb28f5e100.html
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