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第34 题, 本小题 1 分:在审核95598投诉工单回单内容时,对回复结果未对客户诉求逐一答复的,应注明原因后将工单(____)。

A、 办结

B、 挂起

C、 回退至投诉处理部门再次处理

D、 催办

答案:C

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第315 题, 本小题 1 分:充电卡具有充值、充电消费等功能,可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-923f-624d-c06c-ff9632acf200.html
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第67 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,故意损坏供电企业(____),属窃电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7e1-2b49-c014-cedb28f5e100.html
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第186 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,减少农业和农村用电指标的,由电力管理部门责令改正;情节严重的,给予(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a212-6435-c058-fa2f4b1f9500.html
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第379 题, 本小题 1 分:团队建设不是一个减少群体冲突的短期策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c7-2f5f-c014-cedb28f5e100.html
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第3 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应(____)送交供电企业审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7b1-6bea-c014-cedb28f5e100.html
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第401 题, 本小题 1 分:客户一个受电点内不同电价类别的用电,应分别装设电能计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20cf-9c37-c014-cedb28f5e100.html
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第200 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,发电燃料供应企业、运输企业和电力生产企业应当依照(____)有关规定或者合同约定供应、运输和接卸燃料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a21b-63d6-c058-fa2f4b1f9500.html
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第204 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,国家提倡电力生产企业与电网、电网与电网(____)运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a21d-fbf1-c058-fa2f4b1f9500.html
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第74 题, 本小题 1 分:根据《供电营业规则》规定,因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由( )负责技术仲裁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1bf-4541-c058-fa2f4b1f9500.html
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第432 题, 本小题 1 分:关于超电网供电能力停限电信息报送,下列说法正确的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dca-7292-c06c-ff9632acf200.html
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第34 题, 本小题 1 分:在审核95598投诉工单回单内容时,对回复结果未对客户诉求逐一答复的,应注明原因后将工单(____)。

A、 办结

B、 挂起

C、 回退至投诉处理部门再次处理

D、 催办

答案:C

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相关题目
第315 题, 本小题 1 分:充电卡具有充值、充电消费等功能,可在国家电网公司指定电动汽车充电桩使用。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-923f-624d-c06c-ff9632acf200.html
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第67 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,故意损坏供电企业(____),属窃电。

A.  变压器

B.  低压线

C.  高压线

D.  用电计量装置

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第186 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,减少农业和农村用电指标的,由电力管理部门责令改正;情节严重的,给予(____)。

A.  警告

B.  责任人员行政处分:

C.  罚款

D.  追究刑事责任

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第379 题, 本小题 1 分:团队建设不是一个减少群体冲突的短期策略。

A.  对

B.  错

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第3 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定:用户受电工程设计文件和有关资料应(____)送交供电企业审核。

A.  一式一份

B.  一式两份

C.  一式三份

D.  一式四份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7b1-6bea-c014-cedb28f5e100.html
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第401 题, 本小题 1 分:客户一个受电点内不同电价类别的用电,应分别装设电能计量装置。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20cf-9c37-c014-cedb28f5e100.html
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第200 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,发电燃料供应企业、运输企业和电力生产企业应当依照(____)有关规定或者合同约定供应、运输和接卸燃料。

A.  当地政府

B.  市级部门

C.  省级部门

D.  国务院

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第204 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,国家提倡电力生产企业与电网、电网与电网(____)运行。

A.  并网

B.  独立

C.  交叉

D.  隔离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a21d-fbf1-c058-fa2f4b1f9500.html
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第74 题, 本小题 1 分:根据《供电营业规则》规定,因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由( )负责技术仲裁。

A.  电力管理部门

B.  省电网经营企业

C.  电力管理部门认定的电能质量技术检测机构

D.  供电企业认定的电能质量技术检测机构

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第432 题, 本小题 1 分:关于超电网供电能力停限电信息报送,下列说法正确的有(____)。

A.  原则上应提前报送停送电信息

B.  报送内容包括停限电范围及停送电时间

C.  无法预判的停电拉路应在执行后10分钟内报送停限电范围及停送电时间。现场送电后,应在20分钟内填写送电时间。

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