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第39 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，农民生活用电与当地(____)用电应当逐步实行相同的电价。

A、　非居民

B、　普通工业

C、　商业

D、　城镇居民生活

答案：D

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第16 题，本小题 1 分:要使单元格内容强制换到下一行，需按下组合键(____)。

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第421 题，本小题 1 分:同一张工单对同一类型的申诉只允许提交1次，不同类型的申诉可合并发起申诉工单。

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第60 题，本小题 1 分:“垂直框列表”SmartArt默认行数为3。若要垂直框列表行数变为4，则应单击“SmartArt工具设计”选项卡“创建图形”组中的(____)下拉按钮进行操作。

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第366 题，本小题 1 分:Now(____)函数可以返回系统当前的日期。

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第25 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应(____)。

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第560 题，本小题 1 分:针对客户反映当地抢修电话、客户经理(片区经理、台区经理、网格员等)电话、供电所电话服务问题的，均视为对外服务，无需核实电话号码是否与知识库一致，按照相应投诉场景及判定要点研判派单。

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第625 题，本小题 1 分:95598智能互动网站中应用管理是指对网站进行添加应用的功能。

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第637 题，本小题 1 分:在回复(回访)客户过程中，如客户提供新证据时应派发新的工单，不应回退工单。

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第333 题，本小题 1 分:围绕平台架构、数据交换和信息共享等方面，开展各地区各部门一体化政务服务平台建设，实现政务服务事项(____)，避免线上线下政务服务平台“两张皮”、不同地区和部门现有平台无法交互等突出问题。

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第105 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户申请临时用电业务，工作人员为其指定了供货单位，客户要求反映此事，派发(____)业务。

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配电技能等级知识题库

第39 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，农民生活用电与当地(____)用电应当逐步实行相同的电价。

A、　非居民

B、　普通工业

C、　商业

D、　城镇居民生活

答案：D

相关题目

第16 题，本小题 1 分:要使单元格内容强制换到下一行，需按下组合键(____)。

A. 　Ctrl+Enter

B. 　Alt+Enter

C. 　Alt+F1

D. 　Ctrl+F1

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第421 题，本小题 1 分:同一张工单对同一类型的申诉只允许提交1次，不同类型的申诉可合并发起申诉工单。

A. 　对

B. 　错

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A. 　添加形状

B. 　添加图形

C. 　添加行数

D. 　添加效果

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第366 题，本小题 1 分:Now(____)函数可以返回系统当前的日期。

A. 　对

B. 　错

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A. 　终止供电

B. 　中止供电

C. 　停电

D. 　销户

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A. 　对

B. 　错

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第625 题，本小题 1 分:95598智能互动网站中应用管理是指对网站进行添加应用的功能。

A. 　对

B. 　错

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第637 题，本小题 1 分:在回复(回访)客户过程中，如客户提供新证据时应派发新的工单，不应回退工单。

A. 　对

B. 　错

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A. 　统一申请

B. 　统一受理

C. 　集中办理

D. 　统一反馈

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A. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

C. 　举报—行风廉政—其它违法违纪行为

D. 　举报—行风廉政—三指定

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第39 题， 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，农民生活用电与当地(____)用电应当逐步实行相同的电价。

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