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第43 题，本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，服务申请中电能表异常业务(____)内核实并回复工单。

A、　3个工作日

B、　4个工作日

C、　5个工作日

D、　7个工作日

答案：B

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第406 题，本小题 1 分:供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

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第354 题，本小题 1 分:在使用函数进行运算时，如果不需要参数，则函数后面的括号可以省略。

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第207 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，拒绝供电或者中断供电的，由电力管理部门责令改正，情节不严重的，给予(____)。

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第88 题，本小题 1 分:在PowerPoint2007中，若为幻灯片中的对象设置“飞入”效果，应通过(____)选项卡进行操作。

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第534 题，本小题 1 分:省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以书面形式上报。

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第174 题，本小题 1 分:Map端的Shuffle过程包括4个步骤，分别是输入数据和执行Map任务;(____);溢写;文档归并。

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第78 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施(____)确定。

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第33 题，本小题 1 分:在“动画”选项卡“切换到此幻灯片组”中“切换速度”下拉列表用来设置幻灯片的(____)。

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第173 题，本小题 1 分:国网客服中心统一对通过审核的95598客户投诉开展(____)工作。

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第336 题，本小题 1 分:团队文化的核心是价值观。

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第43 题，本小题 1 分:依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，服务申请中电能表异常业务(____)内核实并回复工单。

A、　3个工作日

B、　4个工作日

C、　5个工作日

D、　7个工作日

答案：B

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第406 题，本小题 1 分:供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

A. 　对

B. 　错

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第354 题，本小题 1 分:在使用函数进行运算时，如果不需要参数，则函数后面的括号可以省略。

A. 　对

B. 　错

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第207 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，拒绝供电或者中断供电的，由电力管理部门责令改正，情节不严重的，给予(____)。

A. 　警告

B. 　责任人员行政处分:

C. 　罚款

D. 　追究刑事责任

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第88 题，本小题 1 分:在PowerPoint2007中，若为幻灯片中的对象设置“飞入”效果，应通过(____)选项卡进行操作。

A. 　幻灯片放映

B. 　动画

C. 　设计

D. 　插入

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第534 题，本小题 1 分:省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以书面形式上报。

A. 　对

B. 　错

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第174 题，本小题 1 分:Map端的Shuffle过程包括4个步骤，分别是输入数据和执行Map任务;(____);溢写;文档归并。

A. 　排序合并

B. 　写入缓存

C. 　读出缓存

D. 　分区

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第78 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施(____)确定。

A. 　产权分界点

B. 　产权归属

C. 　使用者

D. 　产权责任

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第33 题，本小题 1 分:在“动画”选项卡“切换到此幻灯片组”中“切换速度”下拉列表用来设置幻灯片的(____)。

A. 　动画速度

B. 　换片速度

C. 　放映时间

D. 　排练时间

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第173 题，本小题 1 分:国网客服中心统一对通过审核的95598客户投诉开展(____)工作。

A. 　回复

B. 　回访

C. 　拜访

D. 　联络

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第336 题，本小题 1 分:团队文化的核心是价值观。

A. 　对

B. 　错

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