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第61 题，本小题 1 分:不同类型的申诉应(____)发起申诉工单。

A、　合并

B、　连续

C、　多次

D、　单独

答案：D

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第385 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定农业用电，在当地电网高峰负荷时的功率因数为0.85以上。

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第484 题，本小题 1 分:客户举报处理过程中，客户服务中心进行(____)，并记录催办过程，答复客户有关举报处理结果。

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第342 题，本小题 1 分:管理冲突应该使冲突保持在适当的水平。

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第51 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，国家提倡农村开发(____)资源，建设中、小型水电站，促进农村电气化。

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第193 题，本小题 1 分:( )是提高培训工作执行力和效率的主要管理工具。

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第316 题，本小题 1 分:冲突的类型有(____)冲突。

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第401 题，本小题 1 分:变压器损耗分为(____)两种。

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第666 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，本条例适用于中华人民共和国境内已建或在建的电力设施(包括发电设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施)。

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第336 题，本小题 1 分:网上国网中积分的最小使用单位为(____)积分。

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第238 题，本小题 1 分:现场勘察前，应预先了解待勘察地点的现场(____)。

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第61 题，本小题 1 分:不同类型的申诉应(____)发起申诉工单。

A、　合并

B、　连续

C、　多次

D、　单独

答案：D

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第385 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定农业用电，在当地电网高峰负荷时的功率因数为0.85以上。

A. 　对

B. 　错

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第484 题，本小题 1 分:客户举报处理过程中，客户服务中心进行(____)，并记录催办过程，答复客户有关举报处理结果。

A. 　跟踪

B. 　督办

C. 　催办

D. 　监督

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第342 题，本小题 1 分:管理冲突应该使冲突保持在适当的水平。

A. 　对

B. 　错

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第51 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，国家提倡农村开发(____)资源，建设中、小型水电站，促进农村电气化。

A. 　太阳能

B. 　风能

C. 　电能

D. 　水能

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第193 题，本小题 1 分:( )是提高培训工作执行力和效率的主要管理工具。

A. 　培训需求调查

B. 　培训需求分析

C. 　培训学员管理

D. 　培训流程管理

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第316 题，本小题 1 分:冲突的类型有(____)冲突。

A. 　认知

B. 　目标

C. 　权利

D. 　感情

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第401 题，本小题 1 分:变压器损耗分为(____)两种。

A. 　有功铁损

B. 　有功损耗

C. 　无功损耗

D. 　有功铜损

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第666 题，本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定，本条例适用于中华人民共和国境内已建或在建的电力设施(包括发电设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施)。

A. 　对

B. 　错

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第336 题，本小题 1 分:网上国网中积分的最小使用单位为(____)积分。

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

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第238 题，本小题 1 分:现场勘察前，应预先了解待勘察地点的现场(____)。

A. 　交通状况

B. 　天气情况

C. 　供电条件

D. 　电源情况

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