APP下载

首页

职业技能

配电技能等级知识题库

搜索

配电技能等级知识题库

题目内容

(

单选题

)

第78 题，本小题 1 分:一直联系不上的客户，客户满意度为(____)。

A、　满意

B、　不满意

C、　无

D、　不评价

答案：C

配电技能等级知识题库

第129 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，供电企业对用户的受电工程设计文件和有关资料的审核意见应以(____)连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。

点击查看题目

第501 题，本小题 1 分:停送电信息填报中停电区域(设备)是指停电涉及的供电设施(设备)情况，即停电的(____)等信息。

点击查看题目

第358 题，本小题 1 分:系统可靠率的计算方法为:系统可靠率=[1-(全网呼叫平台+主干网)故障时长/全年应工作总时长]×100%。

点击查看题目

第3 题，本小题 1 分:网上国网APP推出了(____)大服务场景。

点击查看题目

第143 题，本小题 1 分:要在Excel2007工作表区域A1:A10中输入由1到10、步长为1的数列，可以在单元格A1中输入数字1，然后(____)用鼠标拖动A1单元格的填充柄到A10单元格即可。

点击查看题目

第597 题，本小题 1 分:电费审核是对当月电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行。

点击查看题目

第81 题，本小题 1 分:省公司知识，由省公司营销部组织采集、审核，并提交国网客服中心。

点击查看题目

第544 题，本小题 1 分:充电卡不可单独退卡内余额，只有销卡时才能退费。

点击查看题目

第5 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为(____)投诉。

点击查看题目

第47 题，本小题 1 分:《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定低压居民客户平均接电时间为(____)。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

配电技能等级知识题库

第78 题，本小题 1 分:一直联系不上的客户，客户满意度为(____)。

A、　满意

B、　不满意

C、　无

D、　不评价

答案：C

相关题目

A. 　口头一次性告知

B. 　书面形式

C. 　文件形式

D. 　书面格式

点击查看答案

第501 题，本小题 1 分:停送电信息填报中停电区域(设备)是指停电涉及的供电设施(设备)情况，即停电的(____)等信息。

A. 　供电设施名称

B. 　供电设施编号

C. 　供电设施电压等级

D. 　变压器属性(公变/专变)

点击查看答案

第358 题，本小题 1 分:系统可靠率的计算方法为:系统可靠率=[1-(全网呼叫平台+主干网)故障时长/全年应工作总时长]×100%。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第3 题，本小题 1 分:网上国网APP推出了(____)大服务场景。

A. 　四

B. 　五

C. 　六

D. 　七

点击查看答案

A. 　按住Ctrl键

B. 　按住Shift键

C. 　按住Alt键

D. 　不按任何键盘键

点击查看答案

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第81 题，本小题 1 分:省公司知识，由省公司营销部组织采集、审核，并提交国网客服中心。

A. 　省公司营销部

B. 　各省公司

C. 　国网营销部

D. 　国网客服中心

点击查看答案

第544 题，本小题 1 分:充电卡不可单独退卡内余额，只有销卡时才能退费。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第5 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为(____)投诉。

A. 　特殊

B. 　重大

C. 　重要

D. 　一般

点击查看答案

第47 题，本小题 1 分:《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定低压居民客户平均接电时间为(____)。

A. 　5天

B. 　5个工作日

C. 　3天

D. 　3个工作日

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

第78 题， 本小题 1 分:一直联系不上的客户，客户满意度为(____)。

第78 题，本小题 1 分:一直联系不上的客户，客户满意度为(____)。