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第82 题, 本小题 1 分:某大工业客户2016年9月新装800kVA,因减产于2018年10月份申请减容400kVA,11月份按(____)kVA计收基本电费。

A、400

B、600

C、700

D、800

答案:A

配电技能等级知识题库
第293 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映拒绝提供业务收费发票、账单,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a85b-7a96-c014-cedb28f5e100.html
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第208 题, 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定,35-110千伏架空电力线路保护区是导线边线向外侧水平延伸(____)米并垂直于地面所形成的两平行面内的区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a834-c258-c014-cedb28f5e100.html
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第243 题, 本小题 1 分:网上国网高压版“我的”模块中,包括我的消息、帐户管理、用电户号、(____)等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c0-2fd0-c058-fa2f4b1f9500.html
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第449 题, 本小题 1 分:客户投诉类型包括(____)投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dd2-26ff-c06c-ff9632acf200.html
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第58 题, 本小题 1 分:(____)是指地市公司或省客服中心95598业务发起的第一次申诉及国网客服中心发起的抽检修正工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1b2-3d4b-c058-fa2f4b1f9500.html
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第641 题, 本小题 1 分:所有的服务行为不规范都属于服务投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9262-d9b5-c06c-ff9632acf200.html
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第63 题, 本小题 1 分:发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7de-376d-c014-cedb28f5e100.html
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第371 题, 本小题 1 分:已挂失的电子证照标记为挂失,不可再被引用,直接删除处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c4-5fc1-c014-cedb28f5e100.html
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第304 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,本法适用于中华人民共和国境内的电力(____)活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45e2-1034-c058-fa2f4b1f9500.html
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第59 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,各省公司营销部对本省95598供电服务工作质量开展考核工作,每月(____)日前向国网营销部报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1b3-2640-c058-fa2f4b1f9500.html
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第82 题, 本小题 1 分:某大工业客户2016年9月新装800kVA,因减产于2018年10月份申请减容400kVA,11月份按(____)kVA计收基本电费。

A、400

B、600

C、700

D、800

答案:A

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相关题目
第293 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映拒绝提供业务收费发票、账单,派发(____)业务。

A.  供电业务意见—抄表收费—电费发票

B.  营业投诉—电费电价—电费

C.  营业投诉—业务收费—收费项目

D.  营业投诉—业务收费—收费标准

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第208 题, 本小题 1 分:《电力设施保护条例》规定,35-110千伏架空电力线路保护区是导线边线向外侧水平延伸(____)米并垂直于地面所形成的两平行面内的区域。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a834-c258-c014-cedb28f5e100.html
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第243 题, 本小题 1 分:网上国网高压版“我的”模块中,包括我的消息、帐户管理、用电户号、(____)等功能。

A.  切换地区

B.  应用常见问题

C.  关于我们

D.  分享

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45c0-2fd0-c058-fa2f4b1f9500.html
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第449 题, 本小题 1 分:客户投诉类型包括(____)投诉。

A.  供电质量

B.  电网建设

C.  供电服务

D.  供电业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dd2-26ff-c06c-ff9632acf200.html
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第58 题, 本小题 1 分:(____)是指地市公司或省客服中心95598业务发起的第一次申诉及国网客服中心发起的抽检修正工作。

A.  首次申诉

B.  初次申诉

C.  一次申诉

D.  最终申诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1b2-3d4b-c058-fa2f4b1f9500.html
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第641 题, 本小题 1 分:所有的服务行为不规范都属于服务投诉。

A.  对

B.  错

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第63 题, 本小题 1 分:发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和(____)。

A.  发送时间

B.  发送地点

C.  发送对象

D.  发送途径

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7de-376d-c014-cedb28f5e100.html
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第371 题, 本小题 1 分:已挂失的电子证照标记为挂失,不可再被引用,直接删除处理。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c4-5fc1-c014-cedb28f5e100.html
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第304 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,本法适用于中华人民共和国境内的电力(____)活动。

A.  建设

B.  生产

C.  供应

D.  使用

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第59 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,各省公司营销部对本省95598供电服务工作质量开展考核工作,每月(____)日前向国网营销部报备。

A. 25

B. 26

C. 27

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1b3-2640-c058-fa2f4b1f9500.html
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