第97 题， 本小题 1 分:已知单元格A1、B1、C1、A2、B2、C2中分别存放数值1、2、3、4、5、6，单元格D1中存放着公式=A1+$B$1+C1，此时将单元格D1复制到D2，则D2中的结果为(____)。

A. 　5天

B. 　10天

C. 　1个月

D. 　2个月

A. 　所属区域

B. 　投诉人姓名

C. 　联系电话

D. 　投诉时间

E. 　客户投诉内容

F. 　是否要求回访

A. 　国网营销部

B. 　省公司营销部

C. 　国网客服中心

D. 　所属分中心

A. 　继续为客户办理新装业务

B. 　在勘查意见中说明原因

C. 　向客户做好解释工作

D. 　决绝客户用电申请

A. 　警告

B. 　责任人员行政处分:

C. 　罚款

D. 　追究刑事责任

A. 　条件查询

B. 　密码查询

C. 　数据查询

D. 　解锁查询

A. 　营业档案资料存档的要求

B. 　档案管理的相关规定

C. 　书面材料

D. 　电子文档

A. 　文字

B. 　图形图像

C. 　视频

D. 　符号

A. 　涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

B. 　客户向省级政府有关部门反映的集体投诉事件

C. 　客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉事件

D. 　被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件

A. 　业扩报装超时限

B. 　用电变更超时限

C. 　抄表催差错

D. 　营业厅人员行为不规范