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第109 题，本小题 1 分:适用于向上级机关请求指示、批准的公文叫( )。

A、　报告

B、　函

C、　请示

D、　意见

答案：C

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第280 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点周围持续两个月出现电压低的情况，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发(____)业务。

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第416 题，本小题 1 分:利用网上国网APP进行手动绑定户号时可以不用进行身份证实名认证。

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第138 题，本小题 1 分:国网客服中心定期开展知识应用情况调查，调查报告经(____)审定后，制定改进计划。

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第324 题，本小题 1 分:对党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行(____)用电价格。

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第278 题，本小题 1 分:电价按照销售方式划分，可分为(____)电价。

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第232 题，本小题 1 分:农村地区低压供电容量，应根据当地农村电网综合配电(____)的配置特点确定。

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第448 题，本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》规定，TT电力系统与大地间不直接连接，电气装置的外露可导电部分通过保护接地线与接地极连接。

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第227 题，本小题 1 分:装表接电的期限，低压非居民客户，正式受理用电申请后，无外线工程的(____)个工作日，有外线工程的(____)工作日;。

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第435 题，本小题 1 分:《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:对现场不具备供电条件的，应在勘查意见中说明原因，并向客户做好解释工作。

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第36 题，本小题 1 分:人们由于各种原因产生分歧、争论竞争和对抗，在有所意识时使彼此之间的关系出现不同程度、不同表现形式的紧张状态都是(____)现象。

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单选题

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第109 题，本小题 1 分:适用于向上级机关请求指示、批准的公文叫( )。

A、　报告

B、　函

C、　请示

D、　意见

答案：C

相关题目

A. 　意见—供电服务—故障处理—处理不完善

B. 　意见—供电服务—故障处理—处理时间长

C. 　投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常

D. 　投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电

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第416 题，本小题 1 分:利用网上国网APP进行手动绑定户号时可以不用进行身份证实名认证。

A. 　对

B. 　错

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第138 题，本小题 1 分:国网客服中心定期开展知识应用情况调查，调查报告经(____)审定后，制定改进计划。

A. 　各省公司

B. 　国网营销部

C. 　国网客服中心

D. 　国调中心

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第324 题，本小题 1 分:对党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行(____)用电价格。

A. 　居民

B. 　一般工商业及其他

C. 　大工业

D. 　趸售

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第278 题，本小题 1 分:电价按照销售方式划分，可分为(____)电价。

A. 　直供

B. 　趸售

C. 　销售

D. 　用户

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第232 题，本小题 1 分:农村地区低压供电容量，应根据当地农村电网综合配电(____)的配置特点确定。

A. 　小容量

B. 　大容量

C. 　单布点

D. 　多布点

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第448 题，本小题 1 分:根据《供配电系统设计规范》规定，TT电力系统与大地间不直接连接，电气装置的外露可导电部分通过保护接地线与接地极连接。

A. 　对

B. 　错

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第227 题，本小题 1 分:装表接电的期限，低压非居民客户，正式受理用电申请后，无外线工程的(____)个工作日，有外线工程的(____)工作日;。

A. 　2，4

B. 　4，6

C. 　4，8

D. 　6，8

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A. 　对

B. 　错

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A. 　冲突

B. 　碰撞

C. 　事故

D. 　矛盾

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