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第111 题，本小题 1 分:S级电能表与普通电能表的主要区别在于小电流时的特性不同，S级电能表在(____)基本电流时误差也能满足要求。

A、0.01

B、0.02

C、0.05

D、0.06

答案：A

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第364 题，本小题 1 分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定，为提高客户电容器的投运率，并防止无功倒送，宜采用(____)投切方式。

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第342 题，本小题 1 分:管理冲突应该使冲突保持在适当的水平。

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第322 题，本小题 1 分:《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》中推动构建普惠化公共服务体系。加快实施信息惠民工程。推进(____)，促进优质医疗资源纵向流动。

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第695 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，承装、承修、承试受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的《承装(修)电力设施许可证》。

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第258 题，本小题 1 分:地市、县公司接收客户投诉工单后，应在(____)内完成接单转派或退单。

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第173 题，本小题 1 分:国网客服中心统一对通过审核的95598客户投诉开展(____)工作。

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第228 题，本小题 1 分:设计图纸审查期限，自受理之日起，高压客户不超过(____)。

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第412 题，本小题 1 分:现场检查前，应提前与客户预约时间，告知(____)。

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第631 题，本小题 1 分:同一地区可跨营业厅受理办电申请。

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第294 题，本小题 1 分:国家电网公司信息系统应急预案工作原则包括(____)。

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第111 题，本小题 1 分:S级电能表与普通电能表的主要区别在于小电流时的特性不同，S级电能表在(____)基本电流时误差也能满足要求。

A、0.01

B、0.02

C、0.05

D、0.06

答案：A

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第364 题，本小题 1 分:《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定，为提高客户电容器的投运率，并防止无功倒送，宜采用(____)投切方式。

A. 　手动

B. 　自动

C. 　半自动

D. 　定时

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第342 题，本小题 1 分:管理冲突应该使冲突保持在适当的水平。

A. 　对

B. 　错

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第322 题，本小题 1 分:《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》中推动构建普惠化公共服务体系。加快实施信息惠民工程。推进(____)，促进优质医疗资源纵向流动。

A. 　智慧医院

B. 　远程医疗建设

C. 　电子病历

D. 　健康档案

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第695 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，承装、承修、承试受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的《承装(修)电力设施许可证》。

A. 　对

B. 　错

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第258 题，本小题 1 分:地市、县公司接收客户投诉工单后，应在(____)内完成接单转派或退单。

A. 　20分钟

B. 　30分钟

C. 　1个小时

D. 　2个小时

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第173 题，本小题 1 分:国网客服中心统一对通过审核的95598客户投诉开展(____)工作。

A. 　回复

B. 　回访

C. 　拜访

D. 　联络

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第228 题，本小题 1 分:设计图纸审查期限，自受理之日起，高压客户不超过(____)。

A. 1

B. 5

C. 7

D. 10

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第412 题，本小题 1 分:现场检查前，应提前与客户预约时间，告知(____)。

A. 　检查人员

B. 　检查项目

C. 　应配合的工作

D. 　收费标准

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第631 题，本小题 1 分:同一地区可跨营业厅受理办电申请。

A. 　对

B. 　错

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第294 题，本小题 1 分:国家电网公司信息系统应急预案工作原则包括(____)。

A. 　安全第一

B. 　预防为主

C. 　统一指挥

D. 　技术支撑

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