第127 题， 本小题 1 分:消费品可以根据消费的特点区分为便利品、选购品、特殊品和(____)4种类型。

A. 　没有共同目标

B. 　互相不信任

C. 　权力的滥用

D. 　资源的有限性

A. 　文字

B. 　图形图像

C. 　视频

D. 　符号

A. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

C. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

D. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

A. 　组织策划

B. 　设定目标

C. 　项目实施

D. 　检查控制

E. 　持续完善

A. 　首页

B. 　用电

C. 　服务

D. 　我的

A. 　对

B. 　错

A. 　5个工作日

B. 　5天

C. 　3个工作日

D. 　3天

A. 　增容

B. 　减容

C. 　暂停

D. 　暂换

A. 　电力管理部门

B. 　公安部门

C. 　电力企业

D. 　人民群众相结合

A. 　地热

B. 　火

C. 　水

D. 　风