第129 题， 本小题 1 分:广义的产品概念把产品理解为(____)产品、有形产品、延伸产品三个层次的组合。

A. 　不少于2次回复(回访)

B. 　不少于3次回复(回访)

C. 　每次回复(回访)时间间隔不小于2小时

D. 　每次回复(回访)时间间隔不小于3小时

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　电力线

B. 　通信线

C. 　广播线

D. 　广播喇叭

A. 　有功铁损

B. 　有功铜损

C. 　无功铁损

D. 　无功铜损

A. 　供电企业应予销户，终止供电

B. 　在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。

C. 　供电企业应按暂拆业务办理，等待新用电客户

D. 　从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理。

A. 　对

B. 　错

A. 　私有云

B. 　用户云

C. 　信息云

D. 　Paas

A. 　联合勘查、协商确定

B. 　联合勘查、一次办结

C. 　联合勘查、只跑一次

D. 　分散勘查、只跑一次

A. 　派发咨询工单

B. 　派发意见工单

C. 　派发投诉工单

D. 　按照95598业务分类原则派发相应工单