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第154 题, 本小题 1 分:领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理(____)中锻炼提高自己的领导协调能力。

A、 人民内部矛盾

B、 阶级矛盾

C、 社会矛盾

D、 工作矛盾

答案:A

配电技能等级知识题库
第379 题, 本小题 1 分:充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括(____)等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2db5-8ed2-c06c-ff9632acf200.html
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第69 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,用户依法破产后,下列行为错误的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1bb-a5fe-c058-fa2f4b1f9500.html
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第308 题, 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定, 客户投诉包括( )类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a862-0eb8-c014-cedb28f5e100.html
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第342 题, 本小题 1 分:管理冲突应该使冲突保持在适当的水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20b6-d248-c014-cedb28f5e100.html
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第54 题, 本小题 1 分:根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,减容分为永久性减容和非永久性减容。非永久性减容在(____)内供电企业保留用户减少容量的使用权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1ad-f37e-c058-fa2f4b1f9500.html
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第398 题, 本小题 1 分:点击网上国网高压版的“安全培训”,可查看电力法律法规、用电常见问题等安全培训信息,也可通过输入关键字搜索相关安全培训知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20cd-cd43-c014-cedb28f5e100.html
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第31 题, 本小题 1 分:客户受电变压器总容量在50kVA~10MVA时,宜采用(____)kV及以上电压等级供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1a1-85ae-c058-fa2f4b1f9500.html
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第337 题, 本小题 1 分:客户因抢修人员告知内部故障等非供电公司产权故障而无法处理引发的问题不派发投诉工单,向客户做好解释后以(____)办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a86f-b7fa-c014-cedb28f5e100.html
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第415 题, 本小题 1 分:客户现场如村存在(____)等异常情况,勘查人员应做好现场记录,及时报相关职责部门,并暂缓办理该客户用电业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2dc3-db30-c06c-ff9632acf200.html
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第188 题, 本小题 1 分:受电点以内的是(____)工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a82b-bc61-c014-cedb28f5e100.html
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题目内容
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单选题
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第154 题, 本小题 1 分:领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理(____)中锻炼提高自己的领导协调能力。

A、 人民内部矛盾

B、 阶级矛盾

C、 社会矛盾

D、 工作矛盾

答案:A

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第379 题, 本小题 1 分:充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括(____)等。

A.  充电站

B.  换电站

C.  充电塔

D.  分散充电桩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2db5-8ed2-c06c-ff9632acf200.html
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第69 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,用户依法破产后,下列行为错误的是(____)。

A.  供电企业应予销户,终止供电

B.  在破产用户原址上用电的,按新装用电办理。

C.  供电企业应按暂拆业务办理,等待新用电客户

D.  从破产用户分离出去的新用户,必须在偿清原破产用户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续,否则,供电企业可按违约用电处理。

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第308 题, 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定, 客户投诉包括( )类。

A.  两

B.  三

C.  四

D.  五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a862-0eb8-c014-cedb28f5e100.html
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第342 题, 本小题 1 分:管理冲突应该使冲突保持在适当的水平。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20b6-d248-c014-cedb28f5e100.html
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第54 题, 本小题 1 分:根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,减容分为永久性减容和非永久性减容。非永久性减容在(____)内供电企业保留用户减少容量的使用权。

A.  减容期限

B.  3个月

C.  6个月

D.  一年

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第398 题, 本小题 1 分:点击网上国网高压版的“安全培训”,可查看电力法律法规、用电常见问题等安全培训信息,也可通过输入关键字搜索相关安全培训知识。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20cd-cd43-c014-cedb28f5e100.html
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第31 题, 本小题 1 分:客户受电变压器总容量在50kVA~10MVA时,宜采用(____)kV及以上电压等级供电。

A. 6

B. 10

C. 35

D. 110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1a1-85ae-c058-fa2f4b1f9500.html
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第337 题, 本小题 1 分:客户因抢修人员告知内部故障等非供电公司产权故障而无法处理引发的问题不派发投诉工单,向客户做好解释后以(____)办结。

A.  咨询

B.  建议

C.  意见

D.  服务申请

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第415 题, 本小题 1 分:客户现场如村存在(____)等异常情况,勘查人员应做好现场记录,及时报相关职责部门,并暂缓办理该客户用电业务。

A.  线路故障

B.  人员原因

C.  违约用电

D.  窃电嫌疑

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第188 题, 本小题 1 分:受电点以内的是(____)工程。

A.  外部

B.  内部

C.  接入

D.  接出

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