第180 题， 本小题 1 分:业务处理及时率的计算方法是:业务处理及时率=规定时限内(____)。

A. 　启动送电方案已审定

B. 　业务费用已结清

C. 　客户的受电工程已经竣工检验合格

D. 　供用电合同已经签订

A. 　举报—行风廉政—服务行为

B. 　投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限

C. 　意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题

D. 　建议—营业业务—业扩报装

A. 　对

B. 　错

A. 　一式一份

B. 　一式两份

C. 　一式三份

D. 　一式四份

A. 　二

B. 　四

C. 　六

D. 　八

A. 　线路故障

B. 　人员原因

C. 　违约用电

D. 　窃电嫌疑

A. 　过电压

B. 　相间短路

C. 　单相接地

D. 　过负荷

A. 　对

B. 　错

A. 　在同一页上，可以同时设置纵向和横向打印

B. 　在同一文档中，可以同时设置纵向和横向两种页面方式

C. 　在打印预览时可以同时显示多页

D. 　在打印时可以制定需要打印的页面

A. 　对

B. 　错