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配电技能等级知识题库
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单选题
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第183 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,拒绝供电或者中断供电的,由电力管理部门责令改正,情节严重的,给予(____)。

A、 警告

B、 责任人员行政处分:

C、 罚款

D、 追究刑事责任

答案:B

配电技能等级知识题库
第5 题, 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为(____)投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a192-b685-c058-fa2f4b1f9500.html
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第223 题, 本小题 1 分:《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》中加强顶层设计。要加强与国民经济和社会发展总体规划(____)以及有关专项规划的衔接,做好统筹城乡发展布局。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45b4-dde1-c058-fa2f4b1f9500.html
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第614 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,因抢险救灾架设临时电源所需的工程费用和应付电费,由供电企业承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-925a-7803-c06c-ff9632acf200.html
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第88 题, 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守有关规定、规范及技术、(____),给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1d0-c224-c058-fa2f4b1f9500.html
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第13 题, 本小题 1 分:在Word2007编辑过程中,单击(____)选项卡“页面设置”组中的“分隔符”按钮,可在文档插入点前强行分页。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd34-a7bc-736f-c014-cedb28f5e100.html
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第545 题, 本小题 1 分:非实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9245-d633-c06c-ff9632acf200.html
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第66 题, 本小题 1 分:客户受电变压器总容量在50kVA~10MVA时,宜采用(____)kV及以上电压等级供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1b7-ec9d-c058-fa2f4b1f9500.html
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第484 题, 本小题 1 分:客户举报处理过程中,客户服务中心进行(____),并记录催办过程,答复客户有关举报处理结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de6-f63e-c06c-ff9632acf200.html
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第59 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,各省公司营销部对本省95598供电服务工作质量开展考核工作,每月(____)日前向国网营销部报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1b3-2640-c058-fa2f4b1f9500.html
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第364 题, 本小题 1 分:对于供用电合同签字盖章页和合同附件应扫描后作为合同电子文档的附件保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c2-01ec-c014-cedb28f5e100.html
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题目内容
(
单选题
)
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配电技能等级知识题库

第183 题, 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定,拒绝供电或者中断供电的,由电力管理部门责令改正,情节严重的,给予(____)。

A、 警告

B、 责任人员行政处分:

C、 罚款

D、 追究刑事责任

答案:B

配电技能等级知识题库
相关题目
第5 题, 本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为(____)投诉。

A.  特殊

B.  重大

C.  重要

D.  一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a192-b685-c058-fa2f4b1f9500.html
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第223 题, 本小题 1 分:《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》中加强顶层设计。要加强与国民经济和社会发展总体规划(____)以及有关专项规划的衔接,做好统筹城乡发展布局。

A.  城乡规划

B.  主体功能区规划

C.  相关行业发展规划

D.  区域规划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ee-45b4-dde1-c058-fa2f4b1f9500.html
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第614 题, 本小题 1 分:《供电营业规则》规定,因抢险救灾架设临时电源所需的工程费用和应付电费,由供电企业承担。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-925a-7803-c06c-ff9632acf200.html
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第88 题, 本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守有关规定、规范及技术、(____),给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件。

A.  服务质量

B.  服务标准

C.  服务流程

D.  服务方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1d0-c224-c058-fa2f4b1f9500.html
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第13 题, 本小题 1 分:在Word2007编辑过程中,单击(____)选项卡“页面设置”组中的“分隔符”按钮,可在文档插入点前强行分页。

A.  开始

B.  插入

C.  页面布局

D.  审阅

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第545 题, 本小题 1 分:非实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934e5-9245-d633-c06c-ff9632acf200.html
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第66 题, 本小题 1 分:客户受电变压器总容量在50kVA~10MVA时,宜采用(____)kV及以上电压等级供电。

A. 6

B. 10

C. 35

D. 110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1b7-ec9d-c058-fa2f4b1f9500.html
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第484 题, 本小题 1 分:客户举报处理过程中,客户服务中心进行(____),并记录催办过程,答复客户有关举报处理结果。

A.  跟踪

B.  督办

C.  催办

D.  监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934cd-2de6-f63e-c06c-ff9632acf200.html
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第59 题, 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,各省公司营销部对本省95598供电服务工作质量开展考核工作,每月(____)日前向国网营销部报备。

A. 25

B. 26

C. 27

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000934ea-a1b3-2640-c058-fa2f4b1f9500.html
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第364 题, 本小题 1 分:对于供用电合同签字盖章页和合同附件应扫描后作为合同电子文档的附件保存。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fd5f-20c2-01ec-c014-cedb28f5e100.html
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