第186 题， 本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，减少农业和农村用电指标的，由电力管理部门责令改正;情节严重的，给予(____)。

A. 　申请客户无欠费，无业扩及变更类在途流程

B. 　申请客户应提供与原售电公司解除购售电合同的证明材料

C. 　申请客户应提供与原售电公司签订购售电合同的证明材料

D. 　申请客户已与新售电公司签订购售电合同

A. 　对

B. 　错

A. 　日

B. 　周

C. 　月

D. 　年

A. 　对

B. 　错

A. 　快速响应

B. 　秒级响应

C. 　价值响应

D. 　联网响应

A. 　客户的受电工程

B. 　电能替代项目

C. 　电动汽车充换电设施红线外供配电设施的建设

D. 　客户产权内部的工程

A. 　单边

B. 　双边

C. 　三边

D. 　四边

A. 　纠错

B. 　签读

C. 　收藏

D. 　推荐

A. 　广告策划

B. 　广告计划

C. 　广告目标

D. 　广告效果

A. 　省级媒体、网站关注或介入的客户投诉事件

B. 　涉及二级及以上高危及重要电力用户停电并可能造成重大影响的投诉

C. 　供电服务引发的10人及以上集体投诉

D. 　两年内同一客户3次反映因供电企业责任导致电压质量长时间异常投诉