第187 题， 本小题 1 分:(____)是团队建设的前提条件。

A. 　供电营业区内

B. 　列入省级政府目录

C. 　从事市场化购售电业务的独立法人实体

D. 　列入市级政府目录

A. 　直接引发人身伤亡的

B. 　造成严重环境污染的

C. 　发生中毒、 爆炸或火灾的

D. 　造成重大政治影响的

A. 　建议—服务质量—服务规范

B. 　举报—行风廉政—服务行为

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

A. 　对

B. 　错

A. 　24小时，5个工作日

B. 　24小时，2个工作日

C. 　1个工作日，24小时

D. 　1个工作日，5个工作日

A. 　分清是非矛盾

B. 　确定冲突的类型

C. 　找到冲突产生的原因

D. 　找到冲突的解决办法

A. 　10分钟

B. 　15分钟

C. 　20分钟

D. 　30分钟

A. 　台风

B. 　暴雨

C. 　寒潮

D. 　高温

E. 　沙尘暴

A. 　对

B. 　错

A. 　信函

B. 　合同

C. 　申请单

D. 　通知单

E. 　整改通知书